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Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
Facebook responsable de 24% de la dégradation de la santé mentale
Oct31

Facebook responsable de 24% de la dégradation de la santé mentale

Les réseaux sociaux ont révolutionné l’usage d’internet et les relations entre humains. Mais ils ont créé également un certain nombre de maux qui sont souvent passés sous silence. Une étude vient ainsi de prouver l’impact négatif de Facebook sur la santé mentale des adolescents. Entre 2008 et 2020, le pourcentage d’adolescents souffrant de problèmes psychologiques a doublé et 24% de cette augmentation est due à...

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La vulgarité augmente la valeur perçue des avis clients
Oct07

La vulgarité augmente la valeur perçue des avis clients

La satisfaction client (ou l’insatisfaction) est à l’origine du bouche-à-oreille. Mais la personne qui reçoit le message le croit-elle pour autant ? Une étude de 2022 éclaire le phénomène du bouche-à-oreille électronique et plus particulièrement des avis clients laissés sur des sites comme Yelp et Amazon. L’étude montre que l’emploi de termes vulgaires dans les avis clients en augmente l’utilité perçue,...

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Nudge : comment influencer l’alimentation grâce aux algorithmes ?
Sep23

Nudge : comment influencer l’alimentation grâce aux algorithmes ?

Les algorithmes sont largement utilisés pour personnaliser l’expérience online. Alors que recommander des films ou des produits est relativement simple, proposer des aliments ou des recettes reste un exercice plus complexe. La popularisation des services de livraisons de course et des sites de recettes, ont stimulé les développements dans ce domaine. Ils reposent en grande partie sur des systèmes algorithmiques de...

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Statistiques Facebook 2022 : les ados n’utilisent plus Facebook
Sep22

Statistiques Facebook 2022 : les ados n’utilisent plus Facebook

La part des 13-17 utilisant Facebook est passée de 72% en 2015 à 34% en 2022. TikTok a remplacé Facebook dans le cœur des teenagers. C’est ce que révèle une étude, publiée début août aux États-Unis, et passée inaperçue. Elle nous en apprend beaucoup sur les dernières statistiques Facebook. Usage des réseaux sociaux par les jeunes Américains : toutes les statistiques 95% des teenagers utilisent YouTube en 2022 Tik Tok est le 2ème...

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Algorithmes : quand l’insatisfaction conduit à la haine
Sep19

Algorithmes : quand l’insatisfaction conduit à la haine

Les algorithmes ont envahi nos vies. Malgré tout, ils suscitent parfois des réactions de haine de la part des utilisateurs. Un article publié en Septembre 2022 offre un canevas d’analyse très intéressant pour ceux qui s’intéressent à ce phénomène. Dans cet article j’analyse les 4 raisons qui expliquent les réactions de haine contre les algorithmes et les illustre avec de nombreux exemples. Si vous n’avez que 30...

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Perspectives 2022-2024 : 6 étapes vers la fin de l’Union Européenne
Sep14

Perspectives 2022-2024 : 6 étapes vers la fin de l’Union Européenne

Que va-t-il se passer d’ici à 2024 en Europe ? Comment les événements actuels vont-ils s’enchaîner et quelles conséquences cela aura-t-il sur nos vies ? Sommes-nous en train de vivre les dernières lueurs de la démocratie et de l’Europe ? La crise énergétique a sonné le début d’une tragédie en 6 actes qui va conduire à la fin du projet européen d’ici à 2024 et à l’écroulement de la puisse économique...

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17% d’erreur : la vérité sur les sondages via les réseaux sociaux
Sep12

17% d’erreur : la vérité sur les sondages via les réseaux sociaux

Réaliser un sondage requiert une vraie expertise technique. L’accès facile à des répondants captifs sur les réseaux sociaux a poussé certains instituts d’études de marché à proposer des raccourcis méthodologiques dont les effets sont aujourd’hui bien visibles. Une étude publiée dans Nature montre toutes les limitations des sondages Facebook. Un échantillon de 250.000 répondants à un sondage Facebook a conduit à une...

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Cet élément influence le sexe perçu d’une marque [Branding]
Sep05

Cet élément influence le sexe perçu d’une marque [Branding]

De multiples études dans le domaine du branding ont montré que les consommateurs associaient certaines marques au genre masculin, et d’autres au genre féminin. La question demeure toutefois de savoir pourquoi les consommateurs attribuent un sexe à une marque. C’est à cette question que se sont attaqués 3 chercheurs chinois dans une publication récente. A travers 7 études distinctes ils démontrent que les éléments...

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Patek Philippe Nautilus : comment les prix ont-ils évolué en 4 ans ?
Juin15

Patek Philippe Nautilus : comment les prix ont-ils évolué en 4 ans ?

Quel est le prix d’une Patek Philippe Nautilus ? Comment vont évoluer les prix des Nautilus ? Répondre à ces questions, aussi pertinentes soient-elles, est devenu extrêmement difficile suite à la bulle qui s’est formée sur le marché des montres de luxe pour hommes. Certains modèles ont vu leur cote exploser. La Nautilus de Patek Philippe en fait partie. Dans cet article nous analysons l’historique des prix de 31...

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Snowball effect : avantages, inconvénients, mise en œuvre
Juin13

Snowball effect : avantages, inconvénients, mise en œuvre

Le snowball effect est une méthode d’échantillonnage utilisée en recherche qualitative. Elle permet de faciliter le recrutement de répondants dans des contextes difficiles. L’échantillonnage réalisé grâce au snowball effect présente des avantages mais également des limitations que nous abordons dans cet article. Vous retrouvez également une définition exhaustive ainsi que des exemples concrets. Si vous souhaitez plus...

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Bilan 2021 et tendances de consommation 2022 dans le non-alimentaire
Juin03

Bilan 2021 et tendances de consommation 2022 dans le non-alimentaire

En 2021, tous les secteurs non-alimentaires enregistrent une croissance positive à l’exception de l’industrie du textile. Cependant, cette année de croissance pourrait être la dernière. La hausse des prix, l’inflation et la baisse globale du pouvoir d’achat sont autant de facteurs de blocage. Une étude sur les tendances de consommation des Français permet d’anticiper les tendances de consommation de 2022 et 2023. 52% d’entre eux...

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Etude de marché : les opérateurs mobiles sur Internet
Mar11

Etude de marché : les opérateurs mobiles sur Internet

Être le leader sur son marché n’implique pas forcément que vous dominiez les recherches sur Google. En matière de téléphonie mobile par exemple, notre étude montre que dans 14 pays en Europe, le n°1 du marché n’est pas le leader des recherches online. Nous montrons également que ce sont les Français qui s’informent le plus sur les opérateurs mobile, signe sans doute d’une hyper-concurrence. Si vous n’avez que 30 secondes Être le n°1...

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Avec l’âge les entrepreneurs sont moins confiants mais plus réfléchis
Oct18

Avec l’âge les entrepreneurs sont moins confiants mais plus réfléchis

Quel est l’effet de l’âge sur la dynamique entrepreneuriale ? IntoTheMinds a réalisé une étude sur 840 créateurs d’entreprises dans toute l’Europe. Le but était de comprendre comment l’âge influençait le démarrage de l’entreprise ainsi que la confiance de l’entrepreneur. Les résultats confirment certaines intuitions mais sont également étonnants à plus d’un titre. Ils confirment en outre...

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Les médias sont accrocs aux notifications … et nous aussi [Étude]
Oct11

Les médias sont accrocs aux notifications … et nous aussi [Étude]

Les médias français sont les champions des notifications. Ils en envoient en moyenne plus de 11 par jour, 3 fois plus que les médias suisses. Plus la journée bat son plein, plus nous recevons de notifications sur le sport. Voici quelques-uns des enseignements de l’étude que nous avons menée entre avril et juin 2021. Nous avons collecté et analysé plus de 8000 notifications et les avons patiemment analysées une à une. Les...

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Entrepreneuriat : 7 différences fondamentales entre hommes et femmes
Juil19

Entrepreneuriat : 7 différences fondamentales entre hommes et femmes

Lancer son entreprise est une aventure complexe. L’étude que nous avons menée auprès de 840 entrepreneurs européens montre que des différences fondamentales existent et qui sont liées au sexe. La dynamique de l’entrepreneuriat féminin en est affectée. Femmes et hommes n’entreprennent pas de la même manière et cela a des conséquences pratiques sur leurs chances de succès. Dans cet article nous vous révélons les...

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Covid : des entrepreneurs moins préparés mais plus confiants
Juil05

Covid : des entrepreneurs moins préparés mais plus confiants

Les statistiques de créations d’entreprises en Europe montrent que la crise du Covid n’a pas découragé les entrepreneurs de se lancer. Un sondage réalisé sur 825 créateurs d’entreprises montre que leur confiance est au plus haut. Pourtant ils sont moins expérimentés, font moins appel à l’accompagnement extérieur et délaissent les financements publics. Cette étude très large permet en outre d’apprécier...

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L’impact du Covid sur la consommation alimentaire en France [Etude]
Juin23

L’impact du Covid sur la consommation alimentaire en France [Etude]

L’INSEE a publié les chiffres de la consommation en France en 2020 et le moins que l’on puisse dire c’est que la crise du Covid a eu des effets visibles sur la consommation alimentaire des Français. Les Français ont plus cuisiné, moins mangé à l’extérieur mais aussi beaucoup plus bu, sans doute pour atténuer l’effet psychologique du confinement. L’impact du Covid sur les dépenses...

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Qu’est-ce que le concept de saturation en recherche qualitative ?
Mar05

Qu’est-ce que le concept de saturation en recherche qualitative ?

La « saturation » est un terme qui revient souvent lorsqu’on s’intéresse à la méthodologie qualitative et en particulier aux entretiens qualitatif. Le concept de saturation est lié à la définition du nombre d’entretiens à réaliser en recherche qualitative. Dans cet article nous définissons le concept de saturation en recherche qualitative, l’illustrons avec un exemple, et vous donnons des conseils pratiques....

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Entretiens qualitatifs : utilisation de scénarios (ou « vignettes ») réels
Jan13

Entretiens qualitatifs : utilisation de scénarios (ou « vignettes ») réels

Différentes méthodes peuvent gouverner la réalisation d’un entretien qualitatif (une des techniques phare en matière de recherche qualitative). L’une d’elles est la méthode des scénarios, également appelés « vignettes ». Dans cet article nous traitons de l’utilisation de scénarios issus de la vie réelle afin de faciliter la prise de parole des répondants. Qu’est-ce qu’une la méthode par scénarios ou...

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Réinventer l’expérience de visite au musée grâce à l’eye-tracking
Nov11

Réinventer l’expérience de visite au musée grâce à l’eye-tracking

L’expérience client dans les musées est la plupart du temps la même pour tous. Elle est linéaire. Nos grandes institutions culturelles ne proposent pas d’expériences clients différenciées. L’utilisation émergente des Big Data dans l’espace muséal permet d’appréhender toutes les variations de comportements des visiteurs et d’entrevoir des pistes d’amélioration. Dans cet article je développe...

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Comment augmenter le nombre de retweets [étude]
Nov04

Comment augmenter le nombre de retweets [étude]

Augmenter sa visibilité sur les médias sociaux est devenu indispensable pour toute bonne marque qui se respecte. Pour certaines d’entre elles, Twitter est une plateforme de choix. Mais avec des règles du jeu largement influencées par les social bots, comment tirer son épingle du jeu ? En particulier, comment parvenir à augmenter le nombre de retweets ? C’est la question que se sont posée 2 chercheurs en marketing qui ont...

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Gestion des réclamations en B2B : de quoi dépend la satisfaction client ?
Oct21

Gestion des réclamations en B2B : de quoi dépend la satisfaction client ?

Suite à mon article sur les facteurs qui influencent la fidélisation après le traitement d’une réclamation, j’ai reçu une question d’une lectrice concernant la gestion des réclamations en B2B. Cette lectrice me demandait en substance si des études sur le sujet existaient et quelles en étaient les conclusions. Dans cet article, j’analyse pour vous les conclusions d’une étude sur le traitement des plaintes...

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4 raisons qui expliquent comment les médias sociaux nous manipulent
Sep30

4 raisons qui expliquent comment les médias sociaux nous manipulent

La conférence RecSys 2020 a eu lieu la semaine dernière sous une forme inédite à cause de la pandémie. J’aurais du être à Rio de Janeiro avec le reste de la communauté scientifique pour parler de systèmes de recommandation comme chaque année. Le Covid-19 a changé nos plans et la conférence s’est déroulée online. Malgré ce déplacement dans la sphère virtuelle, le décalage horaire et l’absence de rencontres physiques,...

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[Podcast] Trafic de drogue à Anvers : une étude anthropologique de Teun Voeten
Sep18

[Podcast] Trafic de drogue à Anvers : une étude anthropologique de Teun Voeten

 Teun Voeten relate dans ce podcast comment il allie science et journalisme pour en tirer des études sociologiques et anthropologiques uniques. Titulaire d’un doctorat en anthropologie culturelle de l’Université de Leiden, le Dr. Teun Voeten a passé 30 ans de sa vie à parcourir le globe et à traiter des guerres et des conflits mondiaux. Seulement pour nos abonnés : analyses et conseils marketing exclusifs Adresse e-mail  * Je...

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Pour étudier le trafic de drogue, il a rencontré des dealers en prison
Sep02

Pour étudier le trafic de drogue, il a rencontré des dealers en prison

Quel est le point commun entre Sudhir Venkatesh et Teun Voeten ? Tous les deux sont anthropologues et tous les deux ont fréquenté les trafiquants de drogue pour les étudier. Teun Voeten, un photographe/journaliste/anthropologue néerlandais, a publié une thèse de doctorat sur les cartels mexicains en 2018. Il vient de récidiver avec un livre sur un phénomène plus local : le trafic de drogue à Anvers, la ville où il réside. Pour les...

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Affaire Arash Derambarsh : cette imposture en cache d’autres
Juil31

Affaire Arash Derambarsh : cette imposture en cache d’autres

Arash Derambarsh a explosé en plein vol. Avocat, homme politique, il avait reçu ce qu’il appelait modestement sur son blog le « Nobel du développement durable » (le prix Win Win), et vient de se voir retirer son titre de docteur en droit. Sa thèse de doctorat était un plagiat à 92%. La thèse bidon a été l’élément révélateur de l’imposture. Mais pour un imposteur démasqué, des centaines d’autres restent tapis...

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Véhicules électriques : étude du marché, ventes, covid-19
Juin24

Véhicules électriques : étude du marché, ventes, covid-19

Les constructeurs automobiles se plient à l’exercice de la production de véhicules électriques qui gagnent de plus en plus de part de marché. Contre les géants chinois et américains (pour ne nommer que Tesla), comment réagit l’industrie de l’automobile en Europe ? Dans cet article, nous vous détaillons le marché européen, les freins à la croissance des ventes de véhicules électriques et surtout les impacts de la crise du covid-19....

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Étude marketing qualitative : utiliser les sens en recherche participative
Mai13

Étude marketing qualitative : utiliser les sens en recherche participative

 Toute étude marketing vise à atteindre l’objectivité. C’est le cas bien entendu des méthodes quantitatives mais également des méthodes de recherche qualitative. Dans l’article d’aujourd’hui nous vous faisons découvrir une étude qui montre pourquoi il est nécessaire de faire intervenir ses sens en recherche qualitative. Son auteur, Brian McDonough, défend la vision d’une recherche qualitative...

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Voici à quoi ressemblera l’après Covid-19 : nouveaux comportements et activités impactées
Avr08

Voici à quoi ressemblera l’après Covid-19 : nouveaux comportements et activités impactées

Dans un article précédent j’ai montré que les Français, confinés, étaient en train d’adopter de nouvelles habitudes de consommation. Leurs recherches sur Internet le montrent. Mais comment réagirons-nous une fois le déconfinement autorisé ? Reprendrons-nous nos petites habitudes ou nos comportements changeront-ils ? Quels seront les impacts économiques de ces nouveaux comportements et comment les entreprises devront-elles...

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Google Trends révèle nos nouveaux comportements pendant le Coronavirus
Avr01

Google Trends révèle nos nouveaux comportements pendant le Coronavirus

Quelles sont les nouvelles habitudes provoquées par le confinement ? Comment le comportement des consommateurs évolue-t-il lorsque ces derniers sont bloqués à la maison ? Quelles entreprises seront les grandes gagnantes de la crise du Coronavirus ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir grâce à l’évolution des recherches effectuées dans google. Nous avons sélectionné 22 recherches par mots-clés effectuées ces 90...

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Une étude démontre l’effet du design sur la fidélisation client
Fév26

Une étude démontre l’effet du design sur la fidélisation client

Voici une étude marketing qui va en intéresser plus d’un. Un trio de chercheurs allemands vient de prouver, grâce à 4 études successives, que le design d’un objet avait un effet positif sur la fidélisation client. En d’autre termes un bel objet incite son propriétaire à l’utiliser plus souvent … et à y rester fidèle ensuite lorsqu’il s’agit de le remplacer. Dans cet article nous vous...

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Etude de marché : comment réaliser un entretien qualitatif  ?
Jan08

Etude de marché : comment réaliser un entretien qualitatif ?

Chez IntoTheMinds, nous accordons une importance particulière à l’élaboration d’entretiens qualitatifs, que ce soit des interviews en face-à-face ou des focus group. Ils font partie des clés nécessaires à la réalisation d’une étude de marché complète. Bien entendu, ils doivent s’inscrire dans une méthodologie globale (vous trouverez les détails de cette démarche dans notre guide de l’étude de marché) et être préparés méticuleusement...

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[PODCAST] Les futures tendances de la publicité, avec Paul Lee (Deloitte)
Jan06

[PODCAST] Les futures tendances de la publicité, avec Paul Lee (Deloitte)

 Pour ce premier épisode de l’année nous innovons un petit peu en vous proposant un podcast en anglais. Notre premier intervenant de l’année est une référence lorsqu’on parle du marché publicitaire et de l’univers des médias. Paul Lee est en effet le directeur monde de la recherche chez Deloitte pour les marchés telecom, médias et publicité. Une triple compétence qui lui permet de jeter un regard novateur et...

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Statistiques RGPD Europe : évolution du nombre de plaintes par pays
Nov29

Statistiques RGPD Europe : évolution du nombre de plaintes par pays

Mise à jour : 04 Mai 2020 Comment a évolué le nombre de plaintes relatives aux données personnelles depuis l’entrée en vigueur du RGPD ? Nous allons répondre à cette question complexe grâce à des données uniques, publiées pour la première fois. Ces données ont été collectées directement auprès des autorités de protection des données de chaque pays européen. Aucune étude globale n’étant disponible, ce processus de collecte...

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Comment obtenir des internautes qu’ils partagent plus de données ?
Nov13

Comment obtenir des internautes qu’ils partagent plus de données ?

Quelles données à caractère personnel les internautes sont-ils prêts à partager en échange d’une meilleure personnalisation de l’offre marketing ? Comment adapter sa stratégie marketing pour obtenir plus de données ? Ces questions suscitent de nombreux débats à l’heure du RGPD et à l’aube de l’entrée en vigueur de l’e-privacy. Quelles données une entreprise peut encore collecter sans craindre que...

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Les jeunes ont-ils plus de compétences digitales que leurs aînés ?
Oct04

Les jeunes ont-ils plus de compétences digitales que leurs aînés ?

Difficile de résister au plaisir que j’ai éprouvé lors de la Keynote donnée par Esther Hargittai (École Polytechnique de Zurich) au deuxième jour de la conférence RecSys 2019 (Copenhague, Danemark). Sa présentation sur les inégalités entre individus dans le monde numérique était brillante et pleine d’humour. Il me fallait donc préparer un billet sur un sujet qui est plus important que jamais : nos compétences numériques....

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