Le blog de l'agence marketing IntoTheMinds
Etude de marché et coaching d'entrepreneurs
9 questions éthiques et juridiques que pose le metaverse
Fév21

9 questions éthiques et juridiques que pose le metaverse

Même si je crois peu à la vision du metaverse dont rêve Mark Zuckerberg, il est indubitable qu’il possède un potentiel marketing et business incroyable. La transition annoncée vers le web 3.0, couplée aux progrès de l’intelligence artificielle et à une puissance de calcul toujours plus grande, promet de vivre des expériences inaccessibles dans le monde réel. L’émergence de ces univers virtuels s’accompagne de toute une série de questions éthiques et juridiques. Dans cet article j’identifie...

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Outbound marketing : définition, les 8 techniques, efficacité
Fév02

Outbound marketing : définition, les 8 techniques, efficacité

L’outbound marketing est un terme qui désigne les pratiques utilisées par une entreprise pour aller proactivement à la rencontre de ses clients. L’outbound marketing s’oppose à l’inbound marketing qui vise à laisser les clients venir à soi. Les 2 techniques sont complémentaires en matière de stratégie commerciale. Elles s’intègrent plus largement dans la stratégie marketing de l’entreprise et dans son marketing mix. Dans cet article nous commençons par définir ce qu’est l’outbound marketing, en détaillons ensuite...

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Le retour en grâce de l’intégration verticale
Jan31

Le retour en grâce de l’intégration verticale

L’intégration verticale était tombée en désuétude à la faveur de la mondialisation. Mais la crise du Covid a rebattu les cartes. Depuis 2021, l’intégration verticale est au centre des stratégies d’entreprises comme Amazon, Apple, Ferrero, Tesla ou NVidia. Dans cet article nous vous expliquons pourquoi les grandes entreprises changent de stratégie. Nous vous donnons également de nombreux exemples récents qui illustrent ce changement de paradigme. Seulement pour nos abonnés : analyses et conseils marketing exclusifs Adresse...

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Parcours client : grandes étapes et analyses [Guide 2022]
Jan19

Parcours client : grandes étapes et analyses [Guide 2022]

Le parcours client désigne l’ensemble des étapes qui jalonnent les relations entre un client et une entreprise. Ces étapes sont nombreuses et s’étalent de la naissance du besoin à l’arrêt de la relation, en passant par l’achat et l’utilisation du produit ou du service. Le parcours client est devenu très complexe à l’heure du digital. On dit qu’il est « multicanal ». Afin de bien le comprendre, il est intéressant de le visualiser, ce qui implique d’en connaître...

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Le popup store d’Amazon Prime Video en dit long sur le marché du streaming
Jan17

Le popup store d’Amazon Prime Video en dit long sur le marché du streaming

L’ouverture du popup store Amazon Prime Video à Paris du 10 au 12 Décembre 2021 avait tout pour plaire : une adresse prestigieuse (30 place de la Madeleine), une grande marque (Amazon), une expérience prometteuse (le vidéo club à la sauce Amazon), et le tout en format ultra éphémère (un weekend). Ce popup store n’est pas anodin. Au-delà de l’expérience client proposée, il est également le reflet de l’état du marché du streaming et de l’importance...

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Marketing 360 : définition, exemples, plan d’action [Guide 2023]
Déc10

Marketing 360 : définition, exemples, plan d’action [Guide 2023]

Le marketing 360 est une stratégie de communication qui s’appuie sur tous les canaux pertinents pour la marque. Il s’agit donc, au travers d’une approche marketing 360 d’identifier et d’activer tous les canaux de communication qui permettront de toucher les prospects et clients. Vous trouverez dans cet article un tableau complet de tous les moyens de communication en fonction des objectifs poursuivis. Si vous débutez dans le marketing 360, jetez un Å“il à notre plan marketing 360...

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Alerte sur le détournement de la propriété intellectuelle
Nov10

Alerte sur le détournement de la propriété intellectuelle

Le détournement de la propriété intellectuelle est un problème qui nous vient de Chine et qui se développe rapidement en Europe. Ce détournement consiste pour une marque chinoise à tenter d’acquérir des droits de propriété intellectuelle sur des produits contrefaits. Me. Jérôme Tassi, que nous avions déjà reçu dans l’affaire picrights, nous éclaire sur ce phénomène en accélération. En observateur avisé depuis plusieurs années, il nous parle de plusieurs exemples édifiants et nous en révèle les...

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PayPal et Pinterest : mariage d’amour ou de raison ?
Nov01

PayPal et Pinterest : mariage d’amour ou de raison ?

La course à la différenciation s’est engagée dans dans le secteur bancaire. C’est désormais PayPal qui pourrait racheter Pinterest pour 45 milliards de dollars (mais si la société a démenti envisager « pour le moment » le rachat de Pinterest). PayPal suit la route tracée par les 3 banques dont nous avions prédit qu’elles voulaient créer une « super app » : Revolut, Tinkoff et Yono SBI. Pourquoi PayPal et Pinterest pourraient être complémentaires A priori PayPal et Pinterest ont...

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Ces 3 banques en ligne font évoluer leur business model [Analyse]
Sep27

Ces 3 banques en ligne font évoluer leur business model [Analyse]

Malgré les profits records enregistrés par les banques en 2021, leurs marges restent sous pression et leur business model attaqué de toutes parts par les Fintech. Lentes à changer et à évoluer, elles se font dépasser par les banques en ligne dont certaines ont décidé de faire évoluer leur business model en se diversifiant. Certaines comme Revolut, Tinkoff et Yono SBI proposent de faire des achats directement à partir de l’app. Ce mouvement n’est pas anodin...

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Crise du Covid : une double bulle financière et technologique se forme
Août30

Crise du Covid : une double bulle financière et technologique se forme

Vous souvenez-vous de la bulle technologique des années 2000 ? Vous souvenez-vous de la bulle financière de 2008 ? Eh bien 2021 marque la naissance d’une double bulle technologique ET financière qui va tout ravager. Tenez-vous prêts pour un raz-de-marée qui va tout engloutir. Si vous ne croyez pas à la fin du monde actuel, prenez le temps de lire les lignes qui suivent pour vous en convaincre. A bord de la voiture folle de la...

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Pourquoi Amazon veut ouvrir ses propres magasins [Analyse]
Août25

Pourquoi Amazon veut ouvrir ses propres magasins [Analyse]

D’après le Wall Street Journal, Amazon serait sur le point d’ouvrir des grands magasins physiques aux Etats-Unis. Ce n’est bien entendu pas la première ouverture de magasins « en dur » pour Amazon (Amazon Go, Whole Foods, Amazon Books) mais ces surfaces de 3000m² impliqueraient un déploiement à une toute autre échelle. Nous vous proposons une analyse des raisons qui pourraient pousser Amazon à réaliser cet investissement stratégique et des synergies attendues. En particulier nous traitons à la...

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8 exemples de réalité augmentée au service du marketing
Juin25

8 exemples de réalité augmentée au service du marketing

La réalité augmentée est une avancée technologique qui offre aux entreprises de réelles opportunités en matière de marketing. Pourtant, peu y ont recours. Dans l’article d’aujourd’hui, nous vous proposons 8 exemples de projets marketing basés sur la réalité augmentée. Leur point commun : créer une expérience client particulière et soutenir une stratégie de différenciation. 1. Pizza Hut Principe Jouer à Pac-Man grâce aux boîtes à pizza de Pizza Hut. Fonctionnement ll suffit de scanner le QR...

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Satisfaction client : le début d’un changement radical pour Ryanair ?
Mai21

Satisfaction client : le début d’un changement radical pour Ryanair ?

Ryanair n’est pas connu pour la qualité de son service client ni pour son intérêt pour la satisfaction client. Elle provoque parfois des réactions très violentes de clients insatisfaits. Pourtant la compagnie irlandaise vient d’annoncer la création d’un comité consultatif clients (« Customer Advisory Panel ») afin de s’améliorer. S’agirait-il d’un revirement dans la stratégie marketing de Ryanair ? Ce n’est en effet pas la première fois que Ryanair donne la parole à ses clients. Mais la position...

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Réinventer l’expérience de visite au musée grâce à l’eye-tracking
Nov11

Réinventer l’expérience de visite au musée grâce à l’eye-tracking

L’expérience client dans les musées est la plupart du temps la même pour tous. Elle est linéaire. Nos grandes institutions culturelles ne proposent pas d’expériences clients différenciées. L’utilisation émergente des Big Data dans l’espace muséal permet d’appréhender toutes les variations de comportements des visiteurs et d’entrevoir des pistes d’amélioration. Dans cet article je développe l’idée d’une utilisation de l’oculométrie pour mieux comprendre comment l’art est consommé et proposer de nouvelles expériences de visite. Si vous n’avez...

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Etude des 5 forces de Porter : analyse du SpaceJet de Mitsubishi
Oct28

Etude des 5 forces de Porter : analyse du SpaceJet de Mitsubishi

Le SpaceJet de Mitsubishi est un cas d’école pour qui veut appliquer la matrice des 5 forces de Porter, un outil permettant de réaliser une étude de concurrence. Le SpaceJet est un avion japonais dont le développement vient d’être arrêté en Octobre 2020. Il nous permettra d’illustrer 2 dimensions importantes de la matrice de Porter : l’intégration avant l’intérêt stratégique Dans cet article, nous vous guidons à travers ces 2 aspects. Sommaire Le SpaceJet de Mitsubishi...

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[Podcast] Les impacts du Covid-19 sur ARTE, avec Valentin Duboc
Sep14

[Podcast] Les impacts du Covid-19 sur ARTE, avec Valentin Duboc

 Cette semaine, nous vous proposons un podcast hors-série. Aujourd’hui, nous abordons les impacts du Covid-19 sur un média bien connu de la scène francophone et germanophone : ARTE. Valentin Duboc, Directeur Marketing chez ARTE nous parle des enjeux et des impacts de la crise sanitaire sur les modes de fonctionnement et les chiffres d’audience pour ARTE. Ce podcast complète notre article de fond sur les effets du Covid sur les médias. Seulement pour nos abonnés...

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+89% de trafic en 6 semaines (+ backlinks en bonus) : comment j’ai fait
Juin02

+89% de trafic en 6 semaines (+ backlinks en bonus) : comment j’ai fait

89%. C’est l’augmentation de trafic que j’ai réussi à générer sur notre blog pendant la période de confinement. Je vous explique comment dans cet article. Mélange de SEO, d’investissement temporel et de promotion automatisée, les résultats ont été au-dessus de mes espérances. Seulement pour nos abonnés : analyses et conseils marketing exclusifs Adresse e-mail  * Je m’abonne En vous abonnant, vous acceptez nos conditions d’utilisation et politique de confidentialité. « Le blog était déjà top, mais...

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Ni V, U, ou W … Voilà à quoi ressemblera la reprise
Mai25

Ni V, U, ou W … Voilà à quoi ressemblera la reprise

Ces dernières semaines les économistes et analystes de tout poil se sont écharpés sur la forme de la reprise : V, U, W, L … toutes les lettres y sont passées. Pourtant, aucune ne me semble refléter ce que je comprends de cette crise. Dans cet article je vous présente mon scénario de reprise et vous explique pourquoi il est inutile d’espérer un retour rapide à la normale. Sommaire La reprise en V n’est plus d’actualité...

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Après Covid : 11 scénarios possibles, leurs risques et les solutions
Mai18

Après Covid : 11 scénarios possibles, leurs risques et les solutions

Que restera-t-il du monde d’avant une fois le tsunami du Covid-19 passé ? Les changements de comportements et la disparition d’entreprises sont les conséquences les plus évidentes. Dans ce dossier nous analysons 11 scénarios, leurs risques mais également leurs solutions. Seulement pour nos abonnés : analyses et conseils marketing exclusifs Adresse e-mail  * Je m’abonne En vous abonnant, vous acceptez nos conditions d’utilisation et politique de confidentialité. « Le blog était déjà top, mais la newsletter...

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9 impacts concrets du COVID-19 sur le secteur de la publicité
Mai06

9 impacts concrets du COVID-19 sur le secteur de la publicité

Après avoir analysé en profondeur l’impact de la crise du Covid sur les médias, nous étudions aujourd’hui les conséquences du covid pour le secteur de la publicité. L’industrie publicitaire est en effet indissociable du modèle économique des médias. A l’exception des médias de service public, financés par l’impôt, l’ensemble de l’écosystème médiatique est en effet dépendant des recettes publicitaires. Ces dernières ont été très fortement impactées par la crise du coronavirus. Cette crise laissera d’ailleurs des...

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Impacts du COVID-19 sur les médias et leur futur
Mai04

Impacts du COVID-19 sur les médias et leur futur

Peu de secteurs économiques s’en sortent -apparemment- bien pendant la crise du Covid19. Le secteur des médias est de ceux-là. Le besoin d’information n’a jamais été aussi prononcé et le temps disponible aussi important. Dans cette analyse de fond nous vous proposons de parcourir ensemble les effets du Covid-19 sur les différents types de médias : presse, radio, télévision, internet, affichage, cinéma. Le secteur publicitaire, qui est indissociable du modèle économique des médias, est traité dans...

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Une plateforme de streaming belge peut-elle avoir raison de Netflix ?
Avr29

Une plateforme de streaming belge peut-elle avoir raison de Netflix ?

A l’heure du confinement, l’intérêt pour le divertissement augmente. Les Belges cherchent à s’occuper avec des films gratuits, s’intéressent à Netflix. Les chiffres de Google Trends sont formels. Les recherches des Belges depuis le début de la crise du Coronavirus nous montrent aussi que l’intérêt pour la plateforme Auvio de la RTBF n’a jamais été aussi élevé. Il dépasse même le niveau atteint lors de la dernière coupe du monde de football. Peut-on pour autant en...

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Covid-19 : 8 impacts concrets sur le futur du secteur du retail non food
Avr27

Covid-19 : 8 impacts concrets sur le futur du secteur du retail non food

Cet article fait partie d’une série d’analyses consacrées à l’impact à moyen et long-terme du Covid-19 sur différents secteurs d’activité. L’article ci-dessous, sur le secteur du retail non-food va de pair avec un autre dossier que nous avons publié sur le retail alimentaire dans l’ère post-Covid19. Nous avons mis à jour cet article en Octobre 2020 avec les dernières statistiques sur l’impact 2020 du Covid sur le secteur du retail. Ce dossier fait partie d’une série...

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9 impacts concrets du Covid19 sur le futur du secteur du retail alimentaire
Avr20

9 impacts concrets du Covid19 sur le futur du secteur du retail alimentaire

Après mes prévisions sur le futur du secteur aérien (qui se sont déjà en partie réalisées), je vous propose aujourd’hui de vous attarder sur le futur du secteur du retail alimentaire, c’est-à-dire le secteur du commerce et de la grande distribution. 25% des emplois aux US sont dans le secteur du retail et les enjeux de l’effet du coronavirus sur ce secteur sont donc majeurs. Pour rédiger cet article j’ai interrogé plusieurs leaders du secteur du...

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Covid-19 : 7 impacts concrets sur le futur du secteur aérien
Avr13

Covid-19 : 7 impacts concrets sur le futur du secteur aérien

Mise à jour : 06/10/20. Réduction drastique des flottes, réduction de personnel, fermeture accélérée des filiales non rentables, adaptations des mesures de sécurité et demande atone. Voici ce qui attend le secteur aérien. La crise du Covid-19 va avoir des répercussions pendant des années et la demande va mettre peut-être une décennie, avant de revenir à son niveau d’avant la crise. Dans cet article nous vous proposons d’analyser les conséquences en chaîne que la paralysie du...

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Mettre à jour vos contenus et booster votre SEO de manière ultra efficace
Mar11

Mettre à jour vos contenus et booster votre SEO de manière ultra efficace

La mise à jour de votre site web est essentielle pour améliorer son SEO. Mais comment faire quand on a peu de temps ? Dans cet article je vous explique ma méthode pour mettre à jour votre contenu rapidement tout en diminuant le taux de rebond et en augmentant le temps passé sur vos pages. Je sais, ça a l’air trop beau pour être vrai. Mais si j’en ai fait un article c’est que c’est vrai,...

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Le business model de l’abonnement change … et pas forcément en bien
Sep11

Le business model de l’abonnement change … et pas forcément en bien

Un pas de plus vers le consumérisme. Nous n’avons de cesse de dématérialiser toujours plus la propriété et cette fois-ci c’est Nike qui a franchi un palier supplémentaire en proposant des baskets sur abonnement. Le Nike Adventure Club, réservé pour le moment aux États-Unis et destiné aux enfants de 2 à 10 ans, propose des formules d’abonnement pouvant atteindre 50$ par mois et permettant de recevoir jusqu’à 12 paires de baskets par an accompagnées de matériel promotionnel...

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Nike Adventure Club : des baskets sur abonnement
Août26

Nike Adventure Club : des baskets sur abonnement

Nike vient de lancer le Nike Adventure Club, un système qui permet aux enfants de recevoir jusqu’à 12 paires de baskets par an. Le système fonctionne par abonnement. Vous avez bien lu : par abonnement. Le business model est novateur et dans cet article nous analysons la stratégie marketing de Nike et les dessous de ce modèle d’affaire. Le Nike Adventure Club, c’est quoi ?    Il s’agit d’un « club » réservé aux enfants de 2 à 10...

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Amazon veut changer le paysage concurrentiel dans la logistique
Mai27

Amazon veut changer le paysage concurrentiel dans la logistique

Dès 2014 nous avions annoncé qu’Amazon allait devenir un concurrent des entreprises de livraisons classiques telles que DHL et Fedex. Les 5 dernières années nous ont donné raison. Après avoir lancé son réseau de consignes automatiques Amazon met une pression supplémentaire sur ses fournisseurs en incitant ses propres employés à devenir concurrents de DHL, Fedex et autres UPS à travers son programme « Delivery Service Partner ». Amazon offre en effet une prime de 10000€ à ses salariés,...

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Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 1
Mai01

Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 1

Cet article sur l’étude de marché vous est proposé par le cabinet d’études de marché IntoTheMinds. Il est le premier d’une série de 3 consacrés à la réalisation des études de marché (vous trouverez le 2ème article ici, et le 3ème ici). Nous vous rappelons aussi que nous avons rédigé en 2018 un guide complet sur la réalisation d’une étude de marché. Vous y apprendrez, pas-à-pas, comment progresser dans la compréhension de votre marché. Ce guide...

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Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 2
Mai01

Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 2

Réalisez votre étude de marché grâce à des techniques de pros ! Cet article vous est proposé par le bureau d’études de marché IntoTheMinds. Retrouvez ici l’épisode 1 et l’épisode 3. Si vous avez des questions n’hésitez pas à nous contacter. N’oubliez pas de consulter notre guide online pour la réalisation de votre étude de marché. Il est gratuit et nous y avons condensé un maximum de connaissances sur le sujet. Il est téléchargeable au format...

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Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 3
Mai01

Les secrets de la réalisation d’une étude de marché ou comment garantir le succès de votre (future) entreprise : Partie 3

Comment faire une étude de marché ? Les réponses se trouvent dans cet article qui vous est proposé par le bureau d’études de marché IntoTheMinds. Retrouvez ici l’épisode 1 et ici l’épisode 2. Cette série d’articles a été complétée en 2018 par la création d’une guide online de l’étude de marché auquel vous pouvez accéder gratuitement sur notre site. Pour toute question, demande ou devis pour une étude de marché en Belgique, en France ou ailleurs,...

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Le marketing sensoriel à la base de l’image de marque
Sep24

Le marketing sensoriel à la base de l’image de marque

La société Arthur Dupuy basée à Montpellier est spécialisée dans la création de signatures olfactives sur-mesure. Nous avons interviewé son fondateur, Arthur Dupuy, pour mieux comprendre son activité et nous interroger sur les attentes des clients dans ce secteur d’activité inhabituel qui relève du marketing sensoriel. La société Arthur Dupuy Seule entreprise française du secteur à être rattachée aux universités, notamment celle de Montpellier, elle est codirigée par un Docteur en pharmacie, enseignant chercheur habilité à...

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Nudie Jeans : un positionnement centré sur l’upcycling et la qualité
Sep21

Nudie Jeans : un positionnement centré sur l’upcycling et la qualité

Lors de ma récente visite à Berlin à la recherche des magasins les plus innovants (voir mes autres billets sur New Era et Soho House par exemple), j’ai découvert Nudie Jeans, une marque suédoise dont le point de vente est situé dans la Münzstrasse, à côté du magasin Levis. L’article d’aujourd’hui est court et vous exposera rapidement le positionnement de cette marque et l’analyse que j’ai faite de son expérience client. Pour finir j’évoquerai également certains...

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64% de la valeur évaporée en 18 mois : Snapchat dans la tourmente
Sep10

64% de la valeur évaporée en 18 mois : Snapchat dans la tourmente

Quel est l’avenir de Snapchat ? Ce réseau social destiné aux jeunes sera-t-il encore là d’ici 5 ans ? A la lumière des derniers résultats financiers de Snap Inc., la maison-mère de Snapchat, les investisseurs peuvent être sceptiques. Nous avions prédit ce ralentissement il y a déjà trois ans alors que la plupart des analystes voyait Snapchat comme le prochain Facebook, et l’encensait comme le meilleur média social pour capter l’attention des jeunes générations. Snap Inc....

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Quel est le secret marketing derrière la fortune de Frank Woolworth ?
Juin18

Quel est le secret marketing derrière la fortune de Frank Woolworth ?

Le « Woolworth building » est l’un des gratte-ciel les plus emblématiques de New-York. Non seulement il a été le plus haut bâtiment du monde de 1913 à 1930, mais il symbolise aussi l’histoire d’une marque qui a révolutionné le commerce de détail avant de faire faillite. Frank Woolworth, pas du tout doué pour la vente Frank Woolworth est un homme d’affaires légendaire, mais il est également resté dans l’imaginaire collectif comme un vendeur exécrable. Comment dès lors...

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