Was erwarten die Kunden von Geschäften in der Innenstadt? [Umfrage]
Mrz06

Was erwarten die Kunden von Geschäften in der Innenstadt? [Umfrage]

In diesem Artikel erfahren Sie die Ergebnisse einer Umfrage über die Erwartungen der Kunden an die Geschäfte in der Innenstadt, welche alles andere als veraltet sind. Die Verbraucher loben sie, weisen aber auch auf einige Probleme hin.

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Une vitrine interactive qui surfe sur la récupération
Nov22

Une vitrine interactive qui surfe sur la récupération

La vitrine est un composant essentiel du succès d’un magasin. Pourtant, elle est rarement conçue pour être interactive. Celle du magasin Jamini, à Paris, l’est. Et elle est d’autant plus réussie qu’elle fait partie d’une initiative de quartier.

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Die Kehrseite des partizipativen Marketings
Nov20

Die Kehrseite des partizipativen Marketings

Co-Creation kann ein interessanter Marketingansatz sein, um die Kundenbindung zu stärken. Es ist jedoch wichtig, die möglichen negativen Auswirkungen eines solchen Projekts zu berücksichtigen. Das in diesem Artikel analysierte Beispiel zeigt dies.

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Colruyt ist der Meister der Preisänderungen [Forschungsergebnisse]
Okt18

Colruyt ist der Meister der Preisänderungen [Forschungsergebnisse]

In dieser Analyse zeigen wir, wie 3 Einzelhändler (Carrefour, Delhaize, Colruyt) ihre Preise anpassen. Die enormen Unterschiede zeigen, dass Colruyt seinen Marktanteil und seine Marketingpositionierung aggressiv verteidigt.

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Boulebar: der Champion unter den Café-Restaurants für Kundenerlebnisse
Aug28

Boulebar: der Champion unter den Café-Restaurants für Kundenerlebnisse

Le Boulebar ist ein Café-Restaurant, in dem Sie Pétanque spielen können. Das außergewöhnliche Kundenerlebnis zieht die Massen an. Le Boulebar hat 9 Niederlassungen in Schweden und Dänemark eröffnet und erwirtschaftet mit 160 Mitarbeitern einen Umsatz von 13,5 Mio. €. Wir analysieren das Kundenerlebnismodell in diesem Artikel im Detail.

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Zahlen Sie den tatsächlichen Preis für Ihren Kaffee bei Albert Heijn [Nudge Marketing]
Jun23

Zahlen Sie den tatsächlichen Preis für Ihren Kaffee bei Albert Heijn [Nudge Marketing]

Es ist eine knifflige Angelegenheit, den besten Preis für ein Produkt zu finden. Dies trifft umso mehr zu, wenn der Preis zu einem Vektor für Verhaltensänderungen, mit anderen Worten, zu einem „Anstoß“ wird. Das niederländische Einzelhandelsunternehmen Albert Heijn experimentiert derzeit mit einer recht originellen Form der Preisgestaltung, bei der der „tatsächliche Preis“ für jedes konsumierte Produkt angegeben wird. Das Ziel ist es, den Verbrauchern die Auswirkungen ihres Konsums bewusst zu machen. Dieser Ansatz ist eine der...

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Ricola : ein Pop-up-Store zur Feier des Rebrandings
Mrz28

Ricola : ein Pop-up-Store zur Feier des Rebrandings

Ricola eröffnete im März 2023 einen Pop-up-Store in Paris. Der Besuch dieses Pop-up-Stores ermöglicht es uns, einige interessante Aspekte des Brandings näher zu beleuchten, die insbesondere durch die visuellen Elemente in der Verkaufsstätte hervorgehoben werden. Dies bietet jedoch ebenfalls eine Gelegenheit, über die Marketingstrategie des Unternehmens zu sprechen, denn Ricola ist dabei, sich zu diversifizieren. Folgen Sie mir in die Schweizer Berge und lernen Sie diese freundlichen Kräuterbonbons kennen ? Was erwartet Sie im Ricola Pop-up-Store?...

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Street Marketing: ein Beispiel zu folgen [Soap and the City]
Jun22

Street Marketing: ein Beispiel zu folgen [Soap and the City]

Street Marketing, es ist gut zu wissen, was es ist. Es ist sogar noch besser, ein inspirierendes Beispiel für Street Marketing zu implementieren. Heute geben wir ein wenig Hilfe (achten Sie auf das Wortspiel) zu „Seife und die Stadt.“ Wie der Name schon sagt, verkauft dieser Laden in Paris Seife. Sein Besitzer hatte eine gute Idee, eine Spüle vor seinem Geschäft zu installieren, damit Passanten ihre Hände mit echter Marseille-Seife waschen konnten. Es ist einfach, offensichtlich und brillant....

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Patrick Roger: Geschäfte und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis
Jun20

Patrick Roger: Geschäfte und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis

Ich bin ein großer Fan von Patrick Rogers Schokoladengeschäften, und ich habe hier ihre Marketingkraft erklärt. Zum Muttertag hatte ich die Möglichkeit, ein Fotoshooting in 4 der schönsten Pariser Verkaufsstellen der Marke zu organisieren: Rennes, Saint-Sulpice, Saint-Germain und Sèvres. Diese Fotos veranschaulichen die 2 Eckpfeiler von Patrick Rogers Marketingstrategie: Verkaufsstellen, die alle unterschiedlich sind und deren Ästhetik das Kundenerlebnis erweitert fensteranzeigen, die sich regelmäßig ändern, aber gemeinsame Funktionen beibehalten Bevor ich die Verkaufsstellen genauer analysiere, möchte ich der...

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Kann der Bekleidungssektor die Blockade durchbrechen? [Research]
Mai23

Kann der Bekleidungssektor die Blockade durchbrechen? [Research]

Die Analyse der Statistiken des Bekleidungssektors in Frankreich ermöglicht es uns, die grundlegenden Trends zu verstehen und die Zukunft zu antizipieren. Unter dem Druck des zunehmend digitalen Covid wird die Bekleidungsbranche von Fast-Fashion-Giganten dominiert, deren Modell das Überleben unabhängiger Geschäfte bedroht. Die bevorstehende Phase sinkender Kaufkraft dürfte die Kluft noch weiter vergrößern. Zusammenfassend haben wir drei konkrete Punkte identifiziert, um die Zukunft des Sektors in Frage zustellen. Statistiken über den Bekleidungssektor 13 Jahre rot: Der Bekleidungssektor hat seit 13 Jahren jedes...

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6 Regeln für die Auswahl Ihrer Geschäftsräume
Apr22

6 Regeln für die Auswahl Ihrer Geschäftsräume

Wie wählt man den Standort eines Stores aus? Dieser Artikel schlägt 6 Regeln vor, um den richtigen Standort und die richtige Konfiguration für Ihre zukünftige Verkaufsstelle auszuwählen. Wir erklären Ihnen, wie Sie bis zu 50% mehr Kunden gewinnen können, indem Sie den richtigen Bürgersteig wählen, die Wirkung der öffentlichen Verkehrsmittel, die Rolle der „Lokomotiv“ -Schilder und vieles mehr. Und natürlich, wenn Sie Beratung über die ideale Lage wünschen, besuchen Sie bitte unsere spezielle Seite und kontaktieren Sie uns. 6...

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Neue Clarins Boutique: 100 % Phygital und 200 % Öko-Design
Apr01

Neue Clarins Boutique: 100 % Phygital und 200 % Öko-Design

Im Juni 2021 eröffnete Clarins eine einzigartige Boutique in der Rue Vieille du Temple 45 in Paris. Im angesagten Stadtteil Marais gelegen, bietet es ein ganz anderes Kundenerlebnis als andere Geschäfte. Clarins hat sich für Ökodesign entschieden. Neben spezifischen Materialien verfügt der Store auch über die erste Parfüm-Nachfüllstation derGruppe. Schließlich ist der Store ein Schaufenster für Phygital, ein Vorläufer dessen, was der Handel von morgen tun kann, um die Herzen der Kunden zurückzugewinnen. Der erste Eindruck Ein Gefühl von Harmonie...

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Patrick Roger: seine Geschäfte sind für Kunden unwiderstehlich attraktiv
Mrz25

Patrick Roger: seine Geschäfte sind für Kunden unwiderstehlich attraktiv

Einige Geschäfte sind den Umweg wert, und Patrick Roger’s gehört dazu. Ich wäre bereit, Hunderte von Kilometern zu reisen, um in die einzigartige Atmosphäre einzutauchen, die jede seiner Verkaufsstellen ausstrahlt. Ich konnte also nicht umhin, diejenige Marais im Paris zu besuchen, die mir die COVID-Pandemie genommen hatte. Dieses Geschäft ist ein Beispiel für alle Einzelhändler, weil es Passanten in Kunden verwandelt. Hier setzt das Kundenerlebnis der Marke an. Das Geschäft befindet sich in 43 rue des Archives. Die Verkaufsfläche ist fast vollständig...

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Physischer Handel: freier Fall im Store-Traffic [Research]
Mrz07

Physischer Handel: freier Fall im Store-Traffic [Research]

Während die Häufigkeit von „physischen“ Geschäften im freien Fall ist (-40% in 8 Jahren, mit einem weiteren Rückgang von 30% seit 2022), können wir uns vernünftigerweise über die Entwicklung der folgenden Jahre wundern. Die COVID-Krise hat zu einem tatsächlichen Rückgang des traditionellen Handels geführt, und 2022 sieht schlecht aus (Inflation, Krieg in der Ukraine). Unsere Analysen ermöglichen es uns, 3 starke Trends zu identifizieren, die die Entwicklung der Häufigkeit in den folgenden Jahren bestimmen werden: Digitalisierung des Lebensmitteleinkaufs und...

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Das Geheimnis von La Samaritaine, seine Kunden zum Kauf zu bewegen
Feb28

Das Geheimnis von La Samaritaine, seine Kunden zum Kauf zu bewegen

Wie kann die Kundenkonversion im physischen Einzelhandel gesteigert werden? Indem wir sie so nah wie möglich an das Produkt bringen! Das hat La Samaritaine dank einer cleveren Vorrichtung realisiert, die wir weiter unten enthüllen werden. Es ähnelt einem Schubser und vereinfacht das Kundenerlebnis auf subtile Weise. Email address  * Subscribe By signing up, you agree to our Terms of use and privacy policy. "I thought the blog was good. But the newsletter is even better!" Esteban Hendrickx, art director...

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Carrefour Flash: Gedanken zu diesem autonomen Geschäft und dem vernetzten Einzelhandel
Jan10

Carrefour Flash: Gedanken zu diesem autonomen Geschäft und dem vernetzten Einzelhandel

Carrefour hat die Eröffnung seines eigenständigen Stores „Flash“ in der Avenue Parmentier 11 in Paris angekündigt. Dieses vernetzte Geschäft verspricht, in 10 Sekunden einzukaufen und in 10 Sekunden zu bezahlen. Dieser erste Carrefour „Flash“ Store entstand mit dem amerikanischen Start-up AiFi und geballter Technik. Entdecken Sie in diesem Artikel eine Präsentation dieses autonomen Stores und eine technikskeptische Reflexion über die Zukunft des Einzelhandels. Carrefour Flash: Gedanken zu diesem autonomen Geschäft und dem vernetzten Einzelhandel Carrefour flash: konzentrierte...

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Covid-19: Wie kann man soziale Distanzierung in Einzelhandelsgeschäften und Flughäfen sicherstellen?
Mai20

Covid-19: Wie kann man soziale Distanzierung in Einzelhandelsgeschäften und Flughäfen sicherstellen?

Was sind die besten Techniken, um soziale Distanzierung im privaten und öffentlichen Raum (Geschäfte, Flughäfen, öffentliche Verkehrsmittel) zu gewährleisten? Diese Frage beantworten wir heute in diesem Podcast durch ein Interview mit einem Experten, Dr. Flurin Hänseler. Seine Forschungsarbeit widmet sich der Flussregulierung, und sein Fachwissen ist daher wertvoll, um zu verstehen, welche Techniken eingesetzt werden können, um sicherzustellen, dass die soziale Distanzierung in Umgebungen, in denen sich normalerweise viele Menschen über den Weg laufen, erhalten bleibt....

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COVID-19: 8 konkrete Auswirkungen auf die Zukunft des Non-Food-Einzelhandels
Apr27

COVID-19: 8 konkrete Auswirkungen auf die Zukunft des Non-Food-Einzelhandels

Dieser Artikel ist Teil einer Reihe von Analysen, die sich mit den mittel- und langfristigen Auswirkungen von COVID-19 auf verschiedene Wirtschaftszweige beschäftigen. Der nachfolgende Bericht über den Non-Food-Einzelhandel steht im Einklang mit einem anderen Papier, das wir über den Lebensmitteleinzelhandel in der Post-COVID19-Ära veröffentlicht haben. Wir haben diesen Artikel im Oktober 2020 mit den neuesten Statistiken über die Auswirkungen von COVID auf den Einzelhandel im Jahr 2020 aktualisiert. Email address  * Subscribe By signing up, you...

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Kundenerlebnis: Polette stellt Sexspielzeug in eine Schaufensterauslage
Mai15

Kundenerlebnis: Polette stellt Sexspielzeug in eine Schaufensterauslage

Letzte Woche weckte eine Schaufensterauslage mein Interesse, als ich durch die Straßen der Brüsseler Innenstadt lief. Ich war nicht der Einzige, der vor dem Polette-Geschäft in der Rue du Marché aux Herbes stehen blieb. Wie konnte es anders sein, wenn im Schaufenster bewegliches Sexspielzeug ausgestellt war? In der Reihe der interaktiven Schaufenster ist dieses zumindest recht bemerkenswert. Auch darum geht es in der Marktforschung: Trends beobachten. Wir haben Pierre Wizman, den Gründer und CEO von Polette,...

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Flying Tiger: So wird ein einzigartiges Kundenerlebnis geschaffen
Mrz21

Flying Tiger: So wird ein einzigartiges Kundenerlebnis geschaffen

Wenn Sie auf der Suche nach der Quintessenz des Kundenerlebnisses sind, suchen Sie nicht weiter. Dieses Geschäft zählt nur auf sein Kundenerlebnis, um seinen Umsatz zu steigern: Es heißt „Flying Tiger Copenhagen„. Und ob Sie es glauben oder nicht, ich habe vor ein paar Wochen zum ersten Mal einen Laden dieser dänischen Marke besucht. Ich besuchte den Laden, der sich neben dem Flatiron-Gebäude in New-York befindet. Ein Laden voll mit 1$ und 2$ Sachen Dieser Laden...

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Einzelhandel: So können Sie es Menschen leicht machen, mehr zu kaufen
Mrz07

Einzelhandel: So können Sie es Menschen leicht machen, mehr zu kaufen

Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte in einem größeren Sortiment sichtbar sind und sofort die Aufmerksamkeit der Käufer auf sich ziehen? Durch visuelle Hervorhebung. Zusammenfassung Hervorhebung von Produkten in Supermarktregalen Helfen Sie dem Gehirn des Käufers, Entscheidungen zu treffen Was kann getan werden, um die Einkäufe im Geschäft zu erhöhen? Fazit Email address  * Subscribe By signing up, you agree to our Terms of use and privacy policy. "I thought the blog was good. But...

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