Entdecken Sie die Schritte, die Sie befolgen müssen, um sich die richtigen Fragen zu stellen, bevor Sie eine Marktforschung durchführen. Sie können unsere Ratschläge zur PESTEL-Analyse und Trendanalyse in diesem Blog lesen und den kompletten Leitfaden im .pdf-Format herunterladen.

Episode #3/9 – Nachdem Sie Ihre Ideen zu Papier gebracht haben (siehe Episode 1 – Definieren Sie Ihr Projekt, bevor Sie Marktforschung betreiben), Ihre Idee mit Hilfe eines Prototyps getestet haben und die Methoden für Ihre Marktforschung ausgewählt haben (Episode 2 – Bestimmen Sie eine Methode für Ihre Marktforschung), ist es an der Zeit, zum Kern der Sache vorzudringen.

In dieser Folge befassen wir uns mit der Untersuchung von Markttrends und Umweltstudien (auch PESTEL-Analyse genannt).

Schritt A: Studieren von Markttrends

Egal, ob Sie bereits eine Idee haben oder noch auf der Suche nach einer solchen sind, das Studium der Markttrends wird es Ihnen ermöglichen, diese zu verstehen:

Marktdynamik als Ganzes

  • Wie sind die Aussichten für den Markt, an dem Sie interessiert sind: aufwärts, abwärts, stabil?
  • Handelt es sich um einen lokalen, regionalen oder nationalen Markt mit der Aussicht auf ein globales Wachstum?
  • Oder handelt es sich bereits um einen globalen Markt? Gibt es in diesem Fall eine besondere Dynamik innerhalb der führenden Länder? Könnte also die geografische Lage einen Schlüsselfaktor für den Erfolg darstellen?

Spezifische Markttrends und Innovationen

Die Herangehensweise an diesen Teil ist viel komplexer als der vorhergehende. Die Daten sind viel schwieriger zu beschaffen und erfordern einen größeren Aufwand. Dies sollte jedoch kein Grund sein, ihn zu ignorieren, denn er ist genauso wichtig wie die anderen. Die Kenntnis der Marktdynamik ist für die Durchführung von Marktforschung unerlässlich, aber das Erkennen von Auftriebstendenzen innerhalb des Marktes ist ebenso wichtig. Im Gegenteil, es wird Ihnen ermöglichen, Ihre Idee, Ihr Konzept zu verfeinern und Ihre Erfolgschancen zu erhöhen. Schauen Sie sich zum Beispiel an, wie wir Trends im Einzelhandel untersucht haben.

Wo findet man Daten zur Marktdynamik?

Analysen der allgemeinen Markttrends finden Sie in allen Zeitschriften, die sich mit der Wirtschaft befassen. Was Sie aber wirklich brauchen, sind die Trends, die sich auf die geografische Zone beziehen, in der Sie tätig sind.

Um ein vereinfachtes Beispiel zu nehmen: Was nützen Ihnen die weltweiten Zahlen zum Joghurtverbrauch, wenn Sie ein handwerklich hergestelltes Joghurtprodukt in einem Geschäft in Edinburgh herstellen und verkaufen? In diesem Fall sind die Trends, die den britischen Markt (besser noch den schottischen Markt) betreffen, am relevantesten.

Wenn es diese Statistiken gibt, finden Sie sie am ehesten, wenn Sie sich an einen regionalen oder nationalen Verband wenden.

Beispiel 1: Untersuchung von Trends im Gaststättengewerbe

Nehmen wir ein einfaches Beispiel: Das Restaurantgeschäft. Stellen Sie sich vor, dass Sie ein Restaurant eröffnen möchten. Es stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten offen, insbesondere was den Stil der Speisen angeht, die Sie anbieten möchten.

Wussten Sie, dass bestimmte Küchen, bestimmte Gerichte, aber auch bestimmte Dekore und Inneneinrichtungen „trendiger“ sind als andere? Wäre es nicht interessant, die Kombination zu wählen, mit der Sie am meisten Erfolg haben?

Beispiel 2: Was wird das nächste modische Speisekonzept sein?

Die Trendanalyse kann Ihnen auch dabei helfen, das nächste modische Konzept zu identifizieren, das in Ihrer Region oder Ihrem Land bald in aller Munde sein wird.

Um Marktforschung zu betreiben, müssen Sie Trends in anderen Ländern erkennen. Die nordamerikanischen Großstädte (New York, Los Angeles, San Francisco) und die skandinavischen Länder (Dänemark, Schweden, Finnland, Norwegen) sowie Großbritannien sind Laboratorien für neue Ideen, die, wenn sie in einem städtischen Umfeld getestet werden, manchmal Anklang finden.

An der Spitze dieser Ausbrüche zu stehen, kann Ihnen einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verschaffen. Das ist das, was man als „Competitive Intelligence“ oder „Marketing Intelligence“ bezeichnet. Natürlich muss bei der Erstellung dieser Analyse auch Ihr Einzugsgebiet berücksichtigt werden.


Beispiel 3: Was werden die neuen Vertriebsformen für FMCG-Produkte sein?

Der Einzelhandel ist besonders innovationsfreudig und experimentiert mit neuen Verkaufsmethoden. Um zu antizipieren, was in einem Land funktionieren könnte, muss die Trendforschung ins Ausland blicken. Einige sind technologisch fortschrittlicher, was die Art und Weise beeinflusst, wie Verbraucher einkaufen. In dieser Hinsicht bietet Südkorea ein ideales Spielfeld, um aufkommende Trends und Innovationen zu erkennen, die in Ihrem Land funktionieren könnten. Frankreich (Carrefour) und Belgien (Delhaize) ließen sich beispielsweise vor einigen Jahren von Tesco in Korea inspirieren, um den Verbrauchern das Einkaufen zu ermöglichen, wenn sie öffentliche Verkehrsmittel benutzen. In Bahnhöfen (Gare du Nord in Paris, Gare Centrale und Gare du Midi in Brüssel) wurden Schemata aufgestellt, die den Verbrauchern die Möglichkeit boten, Bilder von Produkten zu scannen, um ihre Einkaufskörbe zusammenzustellen. Das Foto unten ist eines der wenigen verbliebenen Zeugnisse dieses Konzepts, das Delhaize „The Cube“ nannte.

Das „The Cube“-Gerät von Delhaize zur Zeit seiner Installation im Hauptbahnhof in Brüssel, Belgien.

Eine Landkarte der innovativsten Einzelhandelskonzepte

Der Einzelhandel ist ein Sektor, der sich viel bewegt. Wenn Sie im Ausland nach Neuheiten Ausschau halten, können Sie aufkommende Trends erkennen. Ab 2014 haben wir eine interaktive Karte mit den besten Einzelhandelskonzepten und den bemerkenswertesten Innovationen der Welt erstellt. Leider existieren einige Verkaufsstellen nicht mehr, aber wir behalten sie dank unserer Recherche im Auge. Jeder Punkt enthält eine Beschreibung der Verkaufsstelle, Fotos, als wir sie besuchten, und einen Link zu einem Artikel, mit dem Sie Ihre Suche weiterführen können.


Schritt B: Umweltanalyse (PESTEL-Analyse)

Ein Unternehmen kann einer Reihe von Zwängen unterworfen sein. Leider liegen einige von ihnen nicht im Einflussbereich des Unternehmensleiters: Die wirtschaftliche Gesundheit des Landes, die politische Situation, die Besteuerung und ihre vielfältigen Veränderungen, die gesellschaftlichen Sitten und andere Zwänge rechtlicher oder regulatorischer Art, die technologische Entwicklung… Viele dieser unkontrollierbaren Faktoren können eine wichtige Rolle für das Schicksal eines Unternehmens spielen, ganz gleich, um welche Art von Unternehmen es sich handelt. Startup-Unternehmen, die in der Anfangsphase anfälliger und im Allgemeinen unterkapitalisiert sind, sind daher besonders anfällig für diese Risiken und sollten vor dem Start systematisch untersucht werden.

Dies ist der Zweck der PESTEL-Analyse. Jeder der Buchstaben dieses Akronyms steht für eine Komponente dieser Risikofaktoren, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmensgründers liegen: Politisch, wirtschaftlich, sozial, technologisch, ökologisch und rechtlich. Um Ihre PESTEL-Analyse durchzuführen (die im Grunde eine Leinwand ist, auf der Sie systematisch alle Arten von Risiken überprüfen können), müssen Sie an bestimmte Aspekte denken, die Sie sonst vielleicht vernachlässigt hätten. Und das ist der Zweck der Marktforschung: Sie zu zwingen, über Risiken nachzudenken und sie zu identifizieren, um sie bewusst und proaktiv zu reduzieren (oder zu berücksichtigen).

In den letzten Jahren haben mehrere Experten diese Analyse erweitert, indem sie aufzeigten, dass es für Unternehmen interessant ist, demografische, interkulturelle, ethische und ökologische Aspekte zu analysieren und zu berücksichtigen. In der Tat kann es sein, dass einige Regionen der Welt mit einer Idee ganz gut zurechtkommen, ohne dass sie universell ist. Dies gilt auch in Abhängigkeit von den Gebieten oder sogar Ihrer Zielgruppe. Es ist daher wichtig, die Elemente nicht dem Zufall zu überlassen.

Um im Kontext des Restaurantgeschäfts zu bleiben, hat die Fast-Food-Kette McDonald’s verstanden, wie wichtig es ist, ihr Angebot entsprechend den Ländern, in denen sie tätig ist, anzupassen. In Deutschland findet man Würstchen, in Indien Reis und Curry, Geschmacksrichtungen, die den kulinarischen Gewohnheiten und Kulturen angepasst sind. Umgekehrt, in der Welt der Mode und des Einzelhandels, machte die Zara-Gruppe 2014 mit ihrem gestreiften T-Shirt mit gelbem Stern Schlagzeilen. Sehr (oder sogar zu) ähnlich dem Davidstern. Der Verkauf dieses Artikels war in Asien sehr vielversprechend, aber als die Marke ihn nach Europa bringen wollte, stieß sie auf die starke Geschichte des Zweiten Weltkriegs und verursachte einen Skandal.

Wie man eine PESTEL-Analyse durchführt ? von IntoTheMinds

Lesen Sie unseren nächsten Artikel über das Studium Ihrer Konkurrenz, um Marktforschung zu betreiben

Wenn Sie die ersten Folgen unserer Serie verfolgt haben, sollte Ihre Idee nun gut definiert sein, die Forschungsfragen für Ihre Marktforschung umrissen und die ersten Analysen (Trendforschung und PESTEL-Analyse) in vollem Gange sein.

In unserem nächsten Artikel über die Schritte der Marktforschung werden wir auf die Wettbewerbsforschung eingehen.

Wenn Sie denken, dass Sie keine Konkurrenten haben, dann sollten Sie diese Folge verfolgen.