La realidad aumentada es un avance tecnológico que ofrece a los negocios oportunidades reales de marketing, pero hoy en dÃa son muy pocos los que las usan. En el artÃculo de hoy, proponemos 8 ejemplos de proyectos de marketing basados en la realidad aumentada, todos ellos con algo en común: crear una experiencia de usuario única y apoyar una estrategia de diferenciación.
1. Pizza Hut
La base
Jugar a Pac-Man con las cajas de pizza de Pizza Hut.
¿Cómo funciona?
Solo hace falta escanear el código QR de la caja con tu móvil, tras lo cual se te dirige a la página web pacman.hutarcade.com. Los personajes aparecen gracias a la realidad aumentada y es posible jugar en 3D mientras comes pizza.
Análisis de marketing
La realidad aumentada convierte en realidad la posibilidad de aumentar el valor de un envase que normalmente tirarÃas sin pensarlo dos veces. Ese envase es, además, la identidad visual de la marca, lo cual extiende el contacto con el consumidor. Para acabar de redondearlo, la experiencia en realidad aumentada crea una asociación entre la memoria de la marca y el momento de juego, lo cual podrÃa ayudar a Pizza Hut a crear lealtad entre sus clientes. Basándose en ese mismo principio, podemos imaginar otros juegos que harán que el cliente quiera «coleccionar» las cajas y que lo animará a volver a realizar un pedido.
2. Organización de béisbol de Corea
La base
Durante la temporada más reciente en la competición de béisbol de Corea, un dragón de realidad aumentada apareció en un estadio en Corea del Sur.
¿Cómo funciona?
Para ver el dragón, los usuarios tenÃan que enfocar el estadio con sus teléfonos móviles, tras lo cual podÃan ver al dragón escupiendo fuego, volando y dejando marcas con las garras en la estructura del estadio, todo ello en vivo a través de sus teléfonos y televisiones.
Análisis de marketing
En este ejemplo, la realidad aumentada ofrece una experiencia única y un recuerdo memorable. Es fácil imaginar a clubes de otros deportes siguiendo esta tendencia y proponiendo este mismo servicio. En un mundo cada vez más digitalizado, los eventos deportivos hacen frente a la competencia de otros medios de comunicación, lo que hace que resulte necesario sugerir «sensaciones» para atraer a los clientes al estadio. La realidad aumentada, especialmente si puede ofrecer experiencias distintas en cada partido, permite llevar a cabo ese truco. Además de mantener el número de espectadores ya existentes, también podrÃa, con el tiempo, atraer a usuarios nuevos que buscan un entretenimiento multisensorial.
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3. Adidas
La base
Pruébate la última novedad en zapatillas usando realidad aumentada.
¿Cómo funciona?
Los usuarios tienen que abrir la aplicación y elegir el lens, tras lo cual el usuario se ve proyectado en el laboratorio de Adidas. A partir de ahà simplemente tiene que enfocarse los pies con la cámara para ver cómo las zapatillas seleccionadas le aparecen en los pies. También es posible cambiar el color en tiempo real.
Análisis de marketing
Este servicio ahorra mucho tiempo a los consumidores, ya que les permite saber al instante si ese par de zapatillas y colores encajan. Y lo que es más, ofrece la ventaja de no tener que quitarte y ponerte varios pares de zapatillas. Más allá de la diversión que ofrece, resulta fácil imaginar cómo este servicio podrÃa convertirse rápidamente en una necesidad.
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4. Burger King
La base
Quemar la publicidad de la competencia a través de la aplicación de Burger King.
¿Cómo funciona?
Lo único que tienes que hacer es situarte delante de un anuncio y, al mismo tiempo, entrar en la aplicación de Burger King y apretar un botón. A continuación, y captando el anuncio a través del teléfono móvil, la aplicación lo hace estallar en llamas para dejar paso a un anuncio de Burger King.
Análisis de marketing
Es una idea ingeniosa, pero también resulta fácil adquirir una fijación con el juego, especialmente si tenemos en cuenta que Burger King está aumentando la lealtad de su clientela al ofrecer una Whopper a todos aquellos que usen la aplicación. Por lo tanto, esta operación de marketing de guerrilla es todo un éxito, incluso si la tecnologÃa no hace que sea accesible para todos.
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5. Treasury Wine Estates
La base
Botellas de vino cuyas etiquetas cobran vida para sumergirnos en una historia sorprendente.
¿Cómo funciona?
Lo único que necesitas es tener una botella de 19 Crimes en tu haber y captar la etiqueta con el teléfono para descubrir la historia. Según la etiqueta, aparecen varios personajes y se muestran historias distintas.
Análisis de marketing
Hemos analizado en detalle el concepto de marketing de 19 Crimes en este artÃculo. La etiqueta de una botella de vino no transmite, al menos estrictamente hablando, emoción alguna; es un elemento estático, informativo. La idea de Treasury Wine Estates era transformar dicha etiqueta en un medio experimental, permitiendo crear una emoción a través de una historia. Al aplicar este principio a varias botellas de la misma colección, el productor hace que los clientes deseen probar las distintas botellas. La realidad aumentada se usa asà como excusa para reclutar a nuevos clientes, y los resultados han superado todas las expectativas.
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6. Lego
La base
Ver aparecer fantasmas.
¿Cómo funciona?
Una vez completada la construcción Lego, la experiencia puede extenderse a través de la aplicación que permite capturar fantasmas y ectoplasma, solucionar rompecabezas, y encontrar tesoros.
Análisis de marketing
La idea de marketing es interesante, ya que empuja al consumidor a comprar Lego, construirlos, y descubrir qué clase de realidad aumentada incluye. La experiencia se ve asà extendida hasta más allá de la construcción en sà misma, lo que ofrece toda una variedad de posibilidades dentro del marketing.
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7. Pepsi
La base
Sorprender a las personas que esperan el autobús.
¿Cómo funciona?
La pantalla digital se coloca en la cristalera de la parada del autobús, y al mismo tiempo se equipa con una cámara que permite transmitir la imagen que podrÃa verse a través de dicha cristalera. A partir de ahà se proyectan efectos increÃbles en la cristalera de la parada, como por ejemplo meteoritos o la aparición de monstruos.
Análisis de marketing
Pepsi ofrece en este caso una operación de publicidad viral gracias a la realidad aumentada. Estos efectos tan llamativos animan a las «vÃctimas» a compartirlos en las redes sociales, algo que beneficia de manera directa a la marca. Una operación con éxito pero que no está al alcance de todo el mundo y que nos recuerda a una operación parecida que se llevó a cabo en Londres y de la cual hablamos aquÃ.
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8. Instagram
La base
Usar filtros de Instagram en tiempo real.
¿Cómo funciona?
En cuanto usas la cámara de Instagram, aparecen distintos filtros. Solo tienes que elegirlos para verte con esos mismos filtros aplicados.
Análisis de marketing
Los vemos todos los dÃas en las redes sociales; es posible que los filtros se hayan convertido en la aplicación de realidad aumentada más extendida.
Las marcas usan en la actualidad filtros para poner a prueba productos cosméticos, y utilizan las redes sociales como medio para extender sus acciones de marketing.
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