22 Marzo 2023 2311 parole, 10 lettura minima Ultimo aggiornamento : 3 Novembre 2023

Social Media Marketing (SMM): statistiche e nuove strategie!

Di Pierre-Nicolas Schwab Dottorato di ricerca in marketing, direttore di IntoTheMinds
Il Social Media Marketing è diventato un must. I suoi benefici sull’immagine del marchio, sulla consapevolezza online e sull’acquisizione dei clienti non sono più in dubbio. Questo articolo analizza le statistiche chiave per comprendere meglio l’evoluzione del settore. Ad esempio, […]

Il Social Media Marketing è diventato un must. I suoi benefici sull’immagine del marchio, sulla consapevolezza online e sull’acquisizione dei clienti non sono più in dubbio. Questo articolo analizza le statistiche chiave per comprendere meglio l’evoluzione del settore. Ad esempio, vedremo con grafici mai visti prima perché l’anno 2021 è stato decisivo per TikTok. Inoltre, forniamo diversi consigli inediti per la vostra strategia su Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok. La nostra tabella riassuntiva raccoglie tutti questi consigli per aiutarvi a comprendere meglio il social media marketing.

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Sommaire


5 importanti statistiche sul social media marketing

  • TikTok: 930 milioni di nuovi utenti tra il 2021 e il 2022. Un aumento dell’822%!
  • Instagram supererà la soglia dei 2,2 miliardi di utenti entro l’inizio del 2024.
  • Nel 2022 conteremo 4,59 miliardi di utenti sui social network. Questo numero aumenterà del 27% entro il 2027 a 5,85 miliardi di utenti.
  • 3,59 miliardi di persone sono su almeno una rete di proprietà di Meta (proprietaria di Facebook, WhatsApp, Instagram e Messenger). Questo è più del 77% degli utenti Internet del mondo.
  • Per la prima volta YouTube perde terreno: – 48 milioni di persone tra il 2022 e il 2023.
  • Secondo il rapporto Digital 2023, il social media marketing continua a prosperare, con un aumento del 9% del tempo trascorso sui social network rispetto all’anno precedente. Questa tendenza sottolinea l’importanza di una strategia di contenuti

Con piattaforme e algoritmi in costante evoluzione, il social media marketing nel 2023 richiede un approccio dinamico e informato. I dati più recenti indicano che le strategie di contenuti personalizzati e interattivi dominano, rendendo il coinvolgimento degli utenti più cruciale che mai.

Numero di utenti sui social network: evoluzione e analisi

Prima di esaminare gli inevitabili punti strategici sui social network nel 2023, guardiamo all’evoluzione del settore dal 2019. Infatti, l’avvento di Instagram e soprattutto l’esplosione di TikTok hanno segnato gli animi negli ultimi due anni. In questo caso, questi forti sviluppi si fanno sentire nel numero di utenti acquisiti dai vari social network. Di seguito è riportato il primo grafico che mostra l’evoluzione delle basi di utenti delle seguenti piattaforme:

  • Facebook
  • YouTube
  • WhatsApp
  • Instagram
  • TikTok
  • LinkedIn
  • Snapchat
  • Twitter
  • Pinterest

 

Social Media Marketing sviluppi annuali

Il grafico sottostante ci permette di capire meglio i dettagli di questa evoluzione. In effetti, siamo interessati alle variazioni annuali per ogni rete qui studiata. Noterete che per ogni variazione annuale, evidenziamo la rete più performante dell’anno. Ad esempio, nel 2020 Facebook ha registrato il miglior incremento del numero di utenti, con 178 milioni di iscritti in un anno!

Le previsioni per i prossimi anni indicano che l’intelligenza artificiale generativa e il Machine Learning influenzeranno sempre più il social media marketing. La personalizzazione raggiungerà livelli senza precedenti. I brand che abbracciano queste tecnologie emergenti possono offrire esperienze utente altamente personalizzate.

Social Media Marketing sviluppi annuali

Cosa possiamo imparare da questi sviluppi annuali?

  • TikTok è il social network che ha registrato la crescita maggiore negli ultimi anni. Più di 930 milioni di persone si sono iscritte alla piattaforma tra il 2021 e il 2022. Ancora più sorprendente: l’applicazione ha così visto aumentare la sua base di utenti dell’822% nello stesso periodo!
  • L’impatto della pandemia di Covid-19 si fa sentire nel numero di utenti aggiuntivi. Ecco perché WhatsApp, un servizio di messaggistica istantanea, ha registrato 400 milioni di nuovi abbonati tra il 2020 e il 2021.
  • Il 2023 sarà l’anno di Instagram. La piattaforma di condivisione di foto e video avrà presto più account attivi di WhatsApp. Inoltre, questa rete registrerà il più alto aumento di utenti nel 2022, con 522 milioni di registrazioni aggiuntive. A questo ritmo, si prevede che raggiungerà circa 2,25 miliardi di utenti entro l’inizio del 2024.
  • Teniamo d’occhio YouTube. I suoi utenti attivi sono in calo per la prima volta: –48 milioni di persone tra il 2022 e il 2023. Inoltre, le sue entrate hanno sofferto in quanto sono diminuite di $ 200 milionirispetto all’anno precedente.
  • Facebook è saldamente affermato come il più grande social network del mondo. Con un aumento del 30% degli utenti tra il 2019 e il 2023, potrebbe superare i 3 miliardi di account entro un anno.

social media marketing strategia


Quale strategia di Social Media Marketing scegliere?

Affrontiamo ora la parte strategica di questo articolo. Per farlo, ci basiamo su recenti ricerche accademiche e casi di studio. Proponiamo diversi consigli riconosciuti per potenziare le vostre campagne di social media marketing:

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • TikTok

Nel 2023, le strategie vincenti di social media marketing incorporano autenticità e creazione di comunità. I brand di successo utilizzano i dati per comprendere e anticipare le esigenze del proprio pubblico, creando contenuti che risuonano e convertono


Quale social media marketing per Facebook?

Su questo network, un marketing efficace prevede alcuni trucchi per potenziare i contenuti. Per una buona ragione, ogni post su Facebook deve essere progettato per coinvolgere gli utenti. (de Vries et al., 2012; Dolan et al., 2017) Inoltre, l’algoritmo della piattaforma favorisce i cosiddetti contenuti “nativi” rispetto ai link esterni. Grazie a questi elementi, Chawla & Chodak, 2021 propongono alcune soluzioni pratiche per aumentare il coinvolgimento dei propri post su Facebook:

  • Link esterni : Come già detto, la posizione dei link esterni è fondamentale per la viralità dei contenuti di Facebook. Pertanto, se volete reindirizzare i vostri follower al vostro sito, inserite il link alla vostra pagina nei commenti. Così facendo, i vostri post raccoglieranno più like e commenti rispetto alla concorrenza.
  • Orario di pubblicazione ideale : Questo studio dimostra che gli orari migliori sono generalmente le 00, le 12.00, le 16.00 e le 21.00. Tuttavia, questi orari cambiano a seconda del tipo di azienda, della sua posizione geografica e degli obiettivi di marketing.
  • Frequenza di pubblicazione : Anche se gli orari di pubblicazione variano, la frequenza ideale rimane la stessa: almeno 2 o 3 ore tra una pubblicazione e l’altra.
  • Stato dei follower : Contrariamente a quanto pensano alcuni brand, il numero di follower online ha un impatto minimo sul volume di traffico della vostra pagina Facebook.
  • Posizionamento e conversione dei clienti : un altro studio di Pinto & Yagnik, 2017, si concentra sull’esperienza utente nel settore dei fitness tracker. In questo caso, è opportuno concentrarsi su ciò che rende forte il proprio marchio e su ciò che offre. Ad esempio, per le aziende produttrici di fitness tracker, la salute, il benessere, la nutrizione e la gestione del peso sono elementi di comunicazione certi.

Gli ultimi aggiornamenti dell’algoritmo di Facebook evidenziano l’importanza del ‘coinvolgimento significativo’. È essenziale creare conversazioni significative e favorire le interazioni tra brand e utenti per rimanere rilevanti nel social media marketing


Quale social media marketing per Instagram?

Ancora una volta, il posizionamento di marketing è fondamentale per un uso professionale di Instagram. Insistiamo su questo punto perché questa rete richiede un’identificazione precisa delle buyer personas. Questa strategia è altrettanto valida per i marchi con target di mercato numerosi e parsimoniosi.


Qual è l’obiettivo finale di una campagna di successo su Instagram? Far sì che gli opinion leader parlino del vostro prodotto.


Jessie Mou, 2020 utilizza l’esempio del potenziale virale dei contenuti DIY (fai da te). Si tratta di un buon esempio di social media marketing su Instagram perché stimola il coinvolgimento. Inoltre, stiamo parlando di prodotti con alti tassi di conversione e forte appeal online. Questa strategia si basa su prospettive e clienti chiave per funzionare in modo ottimale. Vi rimandiamo quindi al nostro articolo sull’account-based marketing per capire meglio il social media marketing su Instagram.

lead scoring

In un altro studio su Instagram, Chen, 2017, pone le emozioni positive al centro delle strategie di social media marketing. Pertanto, i marchi che fanno tendenza su questa rete progettano i loro post in base all’immagine che i consumatori vogliono avere di sé.

L’autore fa l’esempio di un marchio di moda. L’avvento dei filtri su foto e video online è un’opportunità da cogliere in questo settore. Infatti, perché non crearne uno per spingere i propri utenti a usarlo e poi condividerlo con il proprio entourage? Questo è uno dei primi passi di una campagna di marketing virale! In poche parole, fate tutto il possibile per creare le condizioni perfette per il coinvolgimento degli utenti. Nel caso di Instagram, spesso si tratta di strumenti di editing foto/video e di coinvolgimento degli utenti.

Instagram ha recentemente superato il miliardo di utenti attivi mensili, diventando un terreno fertile per il social media marketing. I brand che sfruttano le funzioni transitorie come le Storie e i Reel stanno assistendo a un notevole aumento dell’ engagement. È la prova che il contenuto rappresenta la parte più importante.


Quale social media marketing per LinkedIn?

Mora Cortez et al.,2023 propongono 3 soluzioni manageriali per aumentare il coinvolgimento degli utenti attraverso i contenuti B2B. Come ogni buona campagna di social media marketing su LinkedIn, questa strategia è fortemente incentrata sull’acquisizione di lead.

LinkedIn continua a distinguersi come piattaforma per il social media marketing B2B. Dati recenti dimostrano che articoli lunghi e informativi, combinati con un’attività di networking strategica, generano tassi di coinvolgimento e conversione più elevati. Una strategia che continua a dare i suoi frutti per generare lead su LinkedIn è quella di produrre white paper e poi promuoverli attraverso una campagna pubblicitaria.

Soluzione manageriale per LinkedIn Spiegazione
I messaggi di vendita generano lead e guidano la conversazione. Su LinkedIn, non c’è niente di meglio che evidenziare la propria proposta di valore per aumentare il numero di follower. In questo modo gli utenti possono accedere più facilmente alle informazioni chiave sulla vostra offerta. In questo modo, potrete catturare la loro attenzione e convertirli più facilmente in clienti. Tuttavia, fate attenzione a non inondare i feed di notizie dei vostri follower con contenuti esclusivamente commerciali.
Aumentare le vendite su LinkedIn significa acquisire nuovi contatti con ogni mezzo. Il social media marketing applicato a LinkedIn si basa sullo sviluppo della rete. In altre parole, per le aziende B2B, ciò significa aumentare il proprio database di potenziali clienti. A tal fine, l’analisi dei criteri socio-demografici del vostro pubblico è un buon punto di partenza. Per andare oltre, osservate i creatori di contenuti che amano sulla piattaforma e seguite i loro codici!
Un’azienda attiva e disponibile su LinkedIn rafforza la sua immagine di marca. Grazie ai nuovi lead su LinkedIn, i brand possono aumentare la loro portata e coinvolgere più facilmente i loro follower. Per rafforzare l’impatto dei vostri post, non esitate a incoraggiare l’interazione sociale menzionando i membri della vostra rete!

Quale social media marketing per TikTok?

Vediamo ora il social network più in voga: TikTok. Il suo social media marketing è piuttosto particolare, poiché si concentra principalmente sulle emozioni degli utenti. Infatti, i contenuti della piattaforma si sono basati principalmente su emozioni positive o forti per incrementare la propria crescita. Rodriguez & Daniela, 2022 ci insegnano che il marketing su TikTok non riguarda solo la promozione di prodotti. I contenuti virali sulla piattaforma devono cercare di creare una connessione con il pubblico.

Tuttavia, è bene dedicarsi al marketing emozionale solo per le campagne B2C. Può soddisfare solo alcune delle esigenze degli utenti di TikTok. Questo vale soprattutto per i marchi con una reputazione online difficile: dovete essere più ingegnosi per cambiare la percezione che il pubblico ha del vostro prodotto.

Infine, troviamo un punto in comune con LinkedIn. Il social media marketing su TikTok deve fornire informazioni sui prodotti. Secondo Rodriguez & Daniela, 2022, questa strategia influenza positivamente il comportamento dei consumatori nel lungo periodo.

Con il suo algoritmo unico che promuove la scoperta, TikTok sta ridefinendo le regole del social media marketing. I brand che abbracciano il suo formato di contenuti brevi e creativi beneficiano di una maggiore visibilità e di una connessione più profonda con la Generazione Z.


Tabella riassuntiva

Social network Punti chiave strategici
Facebook
  • Ottimizzare i contenuti: link esterni nei commenti della pubblicazione
  • Orari di pubblicazione: 8.00, 12.00, 16.00 e 21.00 + almeno 2 o 3 ore tra una pubblicazione e l’altra
  • Differenziazione dei contenuti: evidenziare i valori del marchio e la proposta di valore
Instagram
  • Identificare con precisione i profili dei consumatori che hanno la probabilità di diventare clienti
  • Utilizzare questa identificazione come base per i precetti dell’ABM (account-based marketing).
  • Aumentate il coinvolgimento dei vostri utenti: create filtri innovativi e incoraggiate il vostro pubblico a condividerli
LinkedIn
  • Buon equilibrio tra messaggi commerciali, contenuti informativi e post più leggeri.
  • Costruire awareness online con contenuti che spingono all’interazione sociale.
  • Come per Instagram: identificare i profili chiave dei consumatori per costruire le campagne future
TikTok
  • Generare emozioni positive nei consumatori per motivarli ad acquistare i vostri prodotti.
  • Includete nei vostri contenuti informazioni importanti sulla vostra offerta
  • Come per LinkedIn: calendario editoriale equilibrato, cioè non troppo emotivo, non troppo commerciale.

social media marketing fonti


Fonti

  • Audley, A. (2020). LinkedIn Statistics That You Need to Know in 2020. SEOquake.
  • Bouissière, Y. (2021). LinkedIn 2021 key figures. Proinfluent.
  • Chawla, Y. & Chodak, G. (2021). Social media marketing for businesses: Organic promotions of web-links on Facebook, Journal of Business Research, 135, 49-65.
  • Chen, H. (2017). College-Aged Young Consumers’ Perceptions of Social Media Marketing: The Story of Instagram, Journal of Current Issues & Research in Advertising,
  • de Vries, L., Gensler, S., & Leeflang, P. S. H. (2012). Popularity of Brand Posts on Brand Fan Pages: An Investigation of the Effects of Social Media Marketing. Journal of Interactive Marketing, 26(2), 83–91.
  • Dixon, S. (2023). Number of social media users worldwide from 2017 to 2027. Statista.
  • Dolan, R., Conduit, J., Fahy, J. and Goodman, S. (2017), “Social media: communication strategies, engagement and future research directions”, International Journal of Wine Business Research, Vol. 29 No. 1, pp. 2-19.
  • Lin, Y. (2022). 10 LinkedIn statistics every marketer should know in 2022. Oberlo.
  • Mora Cortez, R. & Ghosh Dastidar, A. (2022). A longitudinal study of B2B customer engagement in LinkedIn: The role of brand personality. Journal of Business Research, 145, 92-105.
  • Mou, J. (2020). Study on social media marketing campaign strategy – TikTok and Instagram. MIT Libraries.
  • Pinto, M.B., Yagnik, A. (2017). Fit for life: A content analysis of fitness tracker brands use of Facebook in social media marketing. Journal of Brand Management, 24, 49–67.
  • Prodromou, T. (2019). Ultimate Guide to Linkedin for Business. Entrepreneur Press, 3.
  • Rodriguez, V. & Daniela, C. (2022). The TikTok effect: A case study on emotional marketing through social media. Linnaeus University.
  • The Linked In Man. (2019). Around the world with LinkedIn in 2019.


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