De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Luxe: voorbij het product, de InRealLife-ervaring
feb19

Luxe: voorbij het product, de InRealLife-ervaring

In dit artikel analyseren we de ervaringstrend in de luxesector en presenteren we een reeks concrete marketingacties.

Lees verder
Gebruik van de diary in marktonderzoek
feb09

Gebruik van de diary in marktonderzoek

In dit artikel gaan we dieper in op de diary als kwalitatieve onderzoeksmethode. Naast enkele concrete voorbeelden leggen we de voor- en nadelen ervan uit.

Lees verder
7 creatieve technieken om uw marktonderzoek te verfijnen
feb02

7 creatieve technieken om uw marktonderzoek te verfijnen

Marktonderzoek is niet altijd synoniem met enquêtes. In dit artikel stellen we u 7 creatieve benaderingen voor waarmee u andere inzichten kunt verkrijgen of gegevens in een nieuw licht kunt interpreteren.

Lees verder
Representatieve steekproef: stop met zomaar naar alles te vragen!
jan31

Representatieve steekproef: stop met zomaar naar alles te vragen!

De term “representatieve steekproef” wordt vaak foutief gebruikt. In dit artikel leggen we uit wat een representatieve steekproef echt betekent, zowel in B2C als in B2B.

Lees verder
De meeste CRM-strategieën zijn verouderd. Die van u ook?
jan29

De meeste CRM-strategieën zijn verouderd. Die van u ook?

CRM-strategieën worden grotendeels bepaald door de functionaliteit van CRM-software. In dit artikel leg ik uit waarom veel bedrijven strategieën volgen die achterhaald zijn.

Lees verder
Klanttevredenheid meten : kmo’s blijven achter
jan17

Klanttevredenheid meten : kmo’s blijven achter

Studies tonen aan dat kmo’s over het algemeen minder vaak de tevredenheid meten dan grote bedrijven. In dit artikel geven wij u een duidelijke uitleg, gebaseerd op een aantal studies die over dit onderwerp zijn gepubliceerd.

Lees verder
Is marktonderzoek een garantie voor succes?
jan15

Is marktonderzoek een garantie voor succes?

Marktonderzoek biedt geen garantie op succes. Het beperkt echter wel het risico op mislukking. Daarom rijst de vraag waarom zo weinig bedrijven er gebruik van maken, vooral KMO’s. In dit artikel geven we een overzicht van de studies die al over dit onderwerp zijn uitgevoerd en bespreken we de factoren die aanleiding geven tot de behoefte aan marktonderzoek in KMO’s.

Lees verder
Enquêtes: verschillende soorten steekproeven
jan10

Enquêtes: verschillende soorten steekproeven

In dit artikel bespreken we de verschillende soorten steekproeven en hoe u de juiste keuze kunt maken op basis van de kenmerken van uw marktonderzoek.

Lees verder
Enquête: grote nonsens van de Franstalige socialistische partij
jan08

Enquête: grote nonsens van de Franstalige socialistische partij

Lees in dit artikel hoe de Franstalige socialistische partij een fake enquête hield voor verkiezingsdoeleinden.

Lees verder
Hoe FP Journe een nieuwe dienst creëerde zonder marktonderzoek
nov29

Hoe FP Journe een nieuwe dienst creëerde zonder marktonderzoek

In dit artikel ontdekt u het voorbeeld van een horlogemerk dat een nieuwe dienst lanceerde op basis van een verzoek van een klant. De intuïtie van de CEO wierp zijn vruchten af, maar het is belangrijk om te onthouden dat dit een uitzondering is. Hier volgt een methode om de ideeën van uw klanten te verzamelen en te evalueren.

Lees verder
Een interactieve etalage die draait rond recyclage
nov22

Een interactieve etalage die draait rond recyclage

De etalage is een essentieel onderdeel voor het succes van een winkel. Toch zijn ze zelden ontworpen om interactief te zijn. Bij Jamini in Parijs is dat wel zo. En hij heeft des te meer succes omdat hij deel uitmaakt van een buurtinitiatief.

Lees verder
De Net Promoter Score, een betrouwbare meting van klanttevredenheid?
nov17

De Net Promoter Score, een betrouwbare meting van klanttevredenheid?

De Net Promoter Score (NPS) wordt algemeen gebruikt om klanttevredenheid te meten. Toch werd hij voor een ander doel in het leven geroepen. Ontdek in dit artikel of de NPS betrouwbaar is en wat de beperkingen ervan zijn.

Lees verder
Voeding: 2 voorbeelden van co-branding met luxemerken
nov16

Voeding: 2 voorbeelden van co-branding met luxemerken

SIAL vormde een gelegenheid om verschillende producten te ontdekken die de co-branding marketingtechniek gebruiken om zich te onderscheiden. Ontdek in dit artikel de merken Galateo & Friends (en het partnerschap met Swarovski) en Di Martino (en het partnerschap met Dolce & Gabbana).

Lees verder
Klanttevredenheid: topmanagers moeten met hun klanten praten
nov15

Klanttevredenheid: topmanagers moeten met hun klanten praten

Het topmanagement staat vaak los van de realiteit van klanten. Jeff Bezos (Amazon) en Ryanair hebben organisatorische oplossingen ingevoerd om klanttevredenheid centraal te stellen.

Lees verder
Reclame: de effectiviteit verbeteren met eyetracking
nov10

Reclame: de effectiviteit verbeteren met eyetracking

Eye-tracking is een geavanceerde technologie die uw reclame kan verbeteren. Maar zonder zo ver te gaan, geven we u in dit artikel een eenvoudige tip om te anticiperen op de effectiviteit van uw reclame.

Lees verder
Online enquêtes: niet altijd de beste keuze
nov06

Online enquêtes: niet altijd de beste keuze

Marktonderzoek is meer dan het uitvoeren van een enquête. In dit artikel leggen we uit waarom een enquête slechts één deel van de puzzel is en waarom andere aanvullende technieken nodig zijn.

Lees verder
Gratis retourzendingen op komst, ondanks hun aantrekkingskracht
nov03

Gratis retourzendingen op komst, ondanks hun aantrekkingskracht

Gratis retourzendingen worden eerder uitzondering dan regel in e-commerce. Toch is hun impact op de verkoop en klantentrouw enorm, zoals uit wetenschappelijk onderzoek blijkt.

Lees verder
Kwalitatief marktonderzoek: een correlatiematrix opstellen
okt23

Kwalitatief marktonderzoek: een correlatiematrix opstellen

Een analyse maken van kwalitatieve interviews is vaak niet zo eenvoudig. In dit artikel leggen we uit hoe u een correlatiematrix maakt en geven we u praktisch advies over hoe u het beste uit uw resultaten kunt halen.

Lees verder
LinkedIn-uitnodigingen: hoe u meer personalisatie kunt stimuleren
okt20

LinkedIn-uitnodigingen: hoe u meer personalisatie kunt stimuleren

Een beter ontwerp van het connectieverzoek op LinkedIn zou de mate van personalisatie van uitnodigingsberichten verhogen. Op dit moment wordt 87% van de connectieverzoeken niet gepersonaliseerd.

Lees verder
Streamflation: inflatie heeft ook invloed op streaming
okt04

Streamflation: inflatie heeft ook invloed op streaming

Streamflation betekent een prijsstijging van streamingabonnementen als gevolg van inflatie. Prijzen gaan door het dak, maar ondanks alles blijven de abonnees trouw. Een consolidatiefase is echter onvermijdelijk, en bedrijven zoals Netflix en Disney zijn al drastisch aan het bezuinigen.

Lees verder
Tips voor het voeren van een kwaliteitsgesprek
sep11

Tips voor het voeren van een kwaliteitsgesprek

In dit artikel krijgt u een aantal standaardzinnen om u te helpen slagen in elke fase van uw kwalitatieve interviews. Leer hoe u het ijs kunt breken door uw gesprekspartner te laten zien hoeveel u hem of haar waardeert, en hoe u effectief op zijn of haar antwoorden kunt reageren om meer diepgaande antwoorden te krijgen. Om uw interview met een goed gevoel af te sluiten, geven we u nog enkele originele methoden om aanvullende informatie te verkrijgen alvorens u vertrekt.

Lees verder
X / Kan Twitter het vertrouwen van adverteerders terugwinnen?
sep08

X / Kan Twitter het vertrouwen van adverteerders terugwinnen?

De benoeming van Linda Yaccarino als hoofd van Twitter is een keerpunt, gesymboliseerd door de naamsverandering van het sociale netwerk (X). De prioriteit van de nieuwe CEO ligt erin het vertrouwen van adverteerders te herstellen. In Frankrijk heeft 63,5% van de adverteerders Twitter de rug toegekeerd en zijn de inkomsten met 80% gedaald.

Lees verder
Betaal de juiste prijs voor je koffie bij Albert Heijn [Nudge Marketing]
jun23

Betaal de juiste prijs voor je koffie bij Albert Heijn [Nudge Marketing]

De juiste pricing vinden is moeilijk. En zeker als de prijs een vector is voor gedragsverandering, met andere woorden een “nudge“. Albert Heijn experimenteert momenteel met een nogal originele vorm van pricing, waarbij de “werkelijke prijs” van elk geconsumeerd product wordt benadrukt. Het doel is om consumenten bewust te maken van de impact van hun consumptie. Deze aanpak is een van de pricing-technieken die het gedrag beïnvloeden. Hulp nodig bij uw pricing? Neem contact op met...

Lees verder
Villa Pinewood: het toppunt van culinaire ervaring [Podcast]
mei05

Villa Pinewood: het toppunt van culinaire ervaring [Podcast]

Als het gaat om klantervaring, steekt één restaurant boven de rest uit: Villa Pinewood. Ik sprak in mijn podcast onlangs met chef-kok en vriend Thomas Cabrol, die onlangs een (dubbele) Michelinster ontving.  We hadden het een beetje over koken, maar vooral over zijn ondernemersaanpak en marketinggeheimen. Want Villa Pinewood biedt zijn klanten een bijzondere culinaire en educatieve ervaring. Alles wordt in het werk gesteld om lokale producten, waarvan het verste slechts 65 km verderop ligt, in...

Lees verder
De flagshipstore van Zara op de Champs-Elysées: ultra digitaal
apr28

De flagshipstore van Zara op de Champs-Elysées: ultra digitaal

Op 21 april 2023 opende Zara op de Avenue des Champs-Elysées 74 haar grootste winkel met één enkele verdieping. Over bijna 2700 m² wordt de bezoeker ondergedompeld in een uiterst moderne klantervaring waar digitale technologie alomtegenwoordig is. Het formaat van de winkel is ongekend voor Zara, omdat het een om een oppervlakte uit één stuk gaat Om de opening te vieren, werkte Zara samen met patissier Cédric Grolet. Neem contact op met het onderzoeksbureau IntoTheMinds De...

Lees verder
KPI social media: ontdek de 5 indicatoren die u absoluut moet volgen!
mrt31

KPI social media: ontdek de 5 indicatoren die u absoluut moet volgen!

KPI social media helpt merken bij het analyseren van hun digitale marketingcampagnes. Dankzij hen begrijpen bedrijven de redenen voor hun successen en mislukkingen op sociale netwerken. Het is daarom een partner bij uitstek voor continue verbetering op digitale kanalen. Er zijn tegenwoordig veel relevante statistieken. Dit artikel richt zich op slechts 5 daarvan: de belangrijkste! Eerst bekijken we 5 belangrijke statistieken op dit gebied, en vervolgens geven we een duidelijke definitie van dit marketingconcept. Klik hier...

Lees verder
Wat is brand territory? Definitie en voorbeelden
mrt29

Wat is brand territory? Definitie en voorbeelden

Voor bedrijven is het definiëren van brand territory een essentieel aspect van hun marketingpositionering. Het gaat om belangrijke kwesties op het gebied van consumentengedrag en merkimago. Het dwingt merken hun intrinsieke waarden en de verwachtingen van hun doelmarkt ter discussie te stellen. In dit artikel gaan we dieper in op de kenmerkende elementen van deze praktijk. Ook geven wij 3 voorbeelden van goede brand territoris om u te helpen de voor- en nadelen van dit concept...

Lees verder
Ricola: een pop-up store ter ere van rebranding
mrt28

Ricola: een pop-up store ter ere van rebranding

Tot maart 2023 kan in je Parijs terecht bij een pop-up store van Ricola. Het bezoek geeft ons de kans enkele interessante aspecten van branding te bekijken, die vooral zichtbaar zijn in de visuele elementen van het verkooppunt. Maar het biedt ons ook de gelegenheid om het te hebben over de marketingstrategie nu Ricola diversifieert. Laten we de Zwitserse bergen in trekken en kennis maken met deze heerlijke kruidensnoepjes ?. Wat vind ik in de Ricola...

Lees verder
Web Analytics: definitie, voordelen en strategie [Guide 2023]
mrt24

Web Analytics: definitie, voordelen en strategie [Guide 2023]

Web Analytics kan in enkele woorden het traject van onlinegebruikers ontleden en zo marketeers helpen om beslissingen te nemen. Op die manier verbeteren merken hun online zichtbaarheid, en krijgen ze tegelijk meer klanten! Wat zijn de voor-en-nadelen van deze praktijk? Waarom ze gebruiken? En wat zijn de grondbeginselen van een effectieve strategie? U krijgt een antwoord op al uw vragen in dit artikel. Ontdek hier onze 3 verschillende strategieën voor het creëren van inhoud! Inhoud Definitie...

Lees verder
Social Media Marketing (SMM): statistieken en nieuwe strategieën!
mrt22

Social Media Marketing (SMM): statistieken en nieuwe strategieën!

Social Media Marketing is een must geworden. De voordelen ervan voor merkimago, online bekendheid en klantenwerving staan niet langer ter discussie. In dit artikel kijken we naar belangrijke statistieken om zicht te krijgen op de evolutie van deze sector. Zo zullen we in nieuwe grafieken zien waarom het jaar 2021 beslissend was voor TikTok. Ook geven we u verschillende nieuwe tips voor uw strategie op Facebook, Instagram, LinkedIn en TikTok. Onze overzichtstabel bundelt al deze tips...

Lees verder
Yayoi Kusama en Louis Vuitton: het beste van street marketing
mrt21

Yayoi Kusama en Louis Vuitton: het beste van street marketing

Als we het over street marketing hebben, kunnen we heel wat initiatieven aanhalen. Maar sommige ervan steken boven de rest uit en zijn geniaal. Als u een regelmatige lezer van deze blog bent, weet u dat ik een grote fan ben van de marketing van Louis Vuitton, vooral van de inrichting van de etalages. Wat het merk heeft gedaan voor de samenwerking met Yayoi Kusama is ongekend. Ik heb nog nooit zoveel mensen foto’s zien maken...

Lees verder
Click and mortar: definitie, voordelen en voorbeelden [Gids 2023]
mrt17

Click and mortar: definitie, voordelen en voorbeelden [Gids 2023]

Op het gebied van online handel zijn click & mortar-bedrijven aanwezig op zowel fysieke als digitale kanalen. Dit type structuur staat per definitie tegenover de “pure players”, die hun aanbod alleen online op de markt brengen. In dit artikel leggen wij uit waarom click & mortar de toekomst van de klantervaring is. Wij hebben belangrijke statistieken, belangrijke voordelen en schoolvoorbeelden bijeengezocht om zicht te krijgen op deze ondernemerspraktijk! 7 stappen naar marktonderzoek: ontdek hoe! Sommaire 6 kerncijfers...

Lees verder
Generatieve AI: 9 soorten websites in gevaar
mrt16

Generatieve AI: 9 soorten websites in gevaar

Generatieve AI zal een revolutie in online zoeken veroorzaken. De nieuwe zoekmachine Bing geeft een voorproefje van de nieuwe mogelijkheden die internetgebruikers zullen worden aangeboden. Dit vooruitzicht vormt echter een groot gevaar voor bepaalde categorieën sites die overbodig zullen worden. Als uw bedrijfsmodel gebaseerd is op inbound marketing, lees dan dit artikel aandachtig door om na te gaan of uw bedrijfsmodel gevaar loopt. Wacht niet tot u al uw verkeer verliest alvorens te reageren. Er zijn...

Lees verder
4 voorbeelden van inbound marketing om meer klanten aan te trekken!
mrt13

4 voorbeelden van inbound marketing om meer klanten aan te trekken!

Voorbeelden van inbound marketing floreren op het internet. Merken worden namelijk steeds inventiever om hun mogelijkheden om leads te genereren te verbeteren. Wij lichten hier de voordelen toe van de 4 beste praktijken van inbound marketing. Maar eerst overlopen we de kerncijfers om de werking van deze praktijk te begrijpen. Ook gaan we in op de definitie van dit concept, dat zo belangrijk is voor de reputatie van uw merk. Kies IntoTheMinds voor uw inbound marketing...

Lees verder
Content syndication: statistieken, definitie en strategieën
mrt10

Content syndication: statistieken, definitie en strategieën

Content syndication is het publiceren van uw content op een ander platform dan uw eigen platform. Content creators maken er enerzijds gebruik van om hun online zichtbaarheid te vergroten. Anderzijds profiteren platforms van derden van snel beschikbare, gratis en kwalitatieve inhoud. In dit artikel geven wij een volledige definitie van dit concept en beschrijven we meerdere voordelen. Vervolgens lichten wij de 3 strategische assen toe die moeten worden gevolgd voor een goede content syndication. Maar eerst bekijken...

Lees verder
5 campagne-ideeën voor sociale media om uw publiek te betrekken!
mrt08

5 campagne-ideeën voor sociale media om uw publiek te betrekken!

In dit artikel gaan we dieper in op best practices voor campagnes op sociale media. Eerst bekijken we enkele belangrijke cijfers over dit onderwerp, waarna we u 5 goede ideeën voor campagnes op sociale media geven. Ontdek hoe Airbnb, Coca-Cola en Mastercard meesters zijn in digitale communicatie! Neem contact met ons op om de bekendheid van uw bedrijf te meten Inhoud Sociale media-campagne: 7 kerncijfers 5 campagne-ideeën op sociale netwerken Airbnb Coca-Cola Bell Canada Domino’s Mastercard...

Lees verder