De blog van het marketing agentschap IntoTheMinds
Marktonderzoek en ondernemers coaching
Oorlog in Oekraïne en energiecrisis: bedrijven bewaren het vertrouwen
mrt21

Oorlog in Oekraïne en energiecrisis: bedrijven bewaren het vertrouwen

IntoTheMinds hield een enquête onder 472 bedrijfsleiders om hun perceptie te peilen van de invloed van de oorlog in Oekraïne op hun bedrijf. Met deze studie wilden we nagaan of de gespannen geopolitieke situatie hun moreel aantastte en hun beslissingen over werkgelegenheid en investeringen beïnvloedde. De resultaten zijn in veel opzichten verrassend, want ze wijzen op een grote psychologische veerkracht en positieve verwachtingen voor de toekomst. We wijzen op verschillen in perceptie tussen KMO’s en grote...

Lees verder
Cryptocurrencies: wat is het profiel van de beleggers? [Studie]
sep20

Cryptocurrencies: wat is het profiel van de beleggers? [Studie]

Wat is het profiel van mensen die in cryptocurrencies beleggen? Sinds de Covid-crisis nemen crypto’s een speciale plaats in de hoofden van beleggers in. Heel wat enthousiastelingen wilden de kans op gemakkelijke winsten grijpen en waagden de sprong naar bitcoin, Ethereum en andere crypto’s. In dit artikel lichten we de resultaten van een in de Verenigde Staten uitgevoerde studie toe. Als aanvulling op deze studie hebben wij verschillende specialisten om hun mening gevraagd. U vindt hun...

Lees verder
Covid: minder goed voorbereide, maar meer zelfverzekerde ondernemers
jul05

Covid: minder goed voorbereide, maar meer zelfverzekerde ondernemers

Uit cijfers over startende ondernemingen in Europa blijkt dat de crisis ondernemers er niet van heeft weerhouden om bedrijven op te richten. Uit een enquête onder 825 ondernemers blijkt dat hun vertrouwen zeer hoog is. Ze hebben echter minder ervaring, maken minder gebruik van externe steun en zien af van overheidsfinanciering. Dit zeer uitgebreide onderzoek maakt het ons ook mogelijk andere veranderingen te beoordelen die zich sinds maart 2020 hebben voorgedaan, zoals de vervanging van overheidsfinanciering...

Lees verder
Marktonderzoek in België: top 10 van gegevensbronnen
sep29

Marktonderzoek in België: top 10 van gegevensbronnen

15 jaar ervaring in het uitvoeren van marktonderzoek in vele landen heeft het ons mogelijk gemaakt een zeer uitgebreid repertorium van de beste informatiebronnen op te bouwen. Vandaag geven wij u onze TOP 10- van gegevensbronnen om u te helpen bij uw marktonderzoek in België. Aan het einde van dit artikel vindt u een overzichtstabel. Samenvatting Officiële nationale statistieken Financiële gegevens van ondernemingen Consumentenbescherming Douane en grensbewaking Sectorgegevens voor uw marktonderzoek in België Gezondheid Landbouw-voeding Landbouw...

Lees verder
Elektrische voertuigen: markt, verkoop, Covid-19
jun24

Elektrische voertuigen: markt, verkoop, Covid-19

Autofabrikanten schakelen over op de productie van elektrische voertuigen, die een steeds groter marktaandeel halen. Hoe reageert de Europese auto-industrie op de Chinese en Amerikaanse reuzen (om alleen maar Tesla te noemen)? In dit artikel beschrijven we de Europese markt, de remmen op de groei van de verkoop van elektrische voertuigen en vooral de gevolgen van de Covid-19-crisis. Samenvatting Kerncijfers en statistieken Impact van Covid-19 op de markt Waarom elektrische auto’s: beperkingen op de CO2-uitstoot De...

Lees verder
[Podcast] Het geheim achter toeristische marketing met Elke Dens, marketeer van het jaar  in 2019
mrt02

[Podcast] Het geheim achter toeristische marketing met Elke Dens, marketeer van het jaar in 2019

Elke Dens werd in 2019 verkozen tot Nederlandstalige marketeer van het jaar voor haar werk als marketingdirecteur van VisitFlanders, de Vlaamse toeristische dienst in België. In deze podcast geeft ze ons de hoofdlijnen van haar marketingstrategie om toeristen naar Vlaanderen te lokken. Ze gaat in het bijzonder in op de promotie van Vlaamse kunstmeesters over de hele wereld en legt uit hoe dit kunstliefhebbers van over de hele wereld aantrekt. We willen Elke Dens bedanken om...

Lees verder
[Podcast] Deze 10-jarige ontrafelt de obstakels voor vrouwelijk ondernemerschap
feb21

[Podcast] Deze 10-jarige ontrafelt de obstakels voor vrouwelijk ondernemerschap

In deze nieuwe aflevering van “De businesswereld met Pierre-Raffaele” ontrafelt Florence Blaimont, hoofd van de WoWo Community, de 5 obstakels voor vrouwelijk ondernemerschap. Pierre-Raffaele is er verbaasd over dat vrouwen in bedrijven minder vertegenwoordigd zijn dan mannen, vooral bij ondernemers. Hoe kunnen we verklaren dat vrouwen minder ondernemen? Volgens Florence Blaimont is dat te wijten aan 5 obstakels die een rem zijn voor het vrouwelijk ondernemerschap. Obstakel nr. 1: privé- en beroepsleven verzoenen Vrouwen zijn bang...

Lees verder
Dit kind legt u de sleutels voor een geslaagde SEO uit
jan31

Dit kind legt u de sleutels voor een geslaagde SEO uit

Wat zijn de sleutels voor goede referenties op Google? Het gaat om de sleutel tot SEO (Search Engine Optimization), die ervoor zorgt dat uw website voldoet aan de vereisten van Google om bovenaan de zoekresultaten te verschijnen. In deze 3de aflevering van “De businesswereld met Pierre-Raffaele” verwelkomt onze sterpresentator deze week Christian Janfils voor een initiatie in SEO en om de lancering van de website van zijn toekomstige bedrijf voor te bereiden (dat is nog niet...

Lees verder
Detailhandel: een nieuwe, zeer nauwkeurige methode om de locatie van uw winkel te kiezen
jan15

Detailhandel: een nieuwe, zeer nauwkeurige methode om de locatie van uw winkel te kiezen

Hoe kiest u een goede locatie voor uw toekomstige winkel in België? Dat is een criterium dat tijdens het locatieonderzoek wordt onderzocht. We hebben goed nieuws voor iedereen die zich in deze situatie bevindt en op zoek is naar de beste locatie voor zijn of haar winkel in België: we gaan een nieuwe gegevensbron op de markt brengen die resultaten met een ongeëvenaarde nauwkeurigheid biedt, en dat voor een zeer aantrekkelijke prijs (vanaf € 1000). Het...

Lees verder
00[Podcast] Over trends bij FinTech met Jean-Louis Van Houwe (Fintech Belgium)
dec24

00[Podcast] Over trends bij FinTech met Jean-Louis Van Houwe (Fintech Belgium)

Voor onze laatste podcast van 2019 verwelkomen we Jean-Louis Van Houwe, oprichter en CEO van Monizze en voorzitter van de Raad van Bestuur van FinTech Belgium. Jean-Louis Van Houwe praat met ons over de noodzaak om FinTech te structureren, over de stand van zaken van FinTech Belgium en over de belangrijkste trends bij FinTech. Jean-Louis Van Houwe gaat vooral dieper in op de 3 assen van waardecreatie die structuur geven aan de wereld van de Fintechers:...

Lees verder
#Gransharing: deze popup store van Zalando zoekt opnieuw naar de band tussen generaties
dec18

#Gransharing: deze popup store van Zalando zoekt opnieuw naar de band tussen generaties

Op 14 en 15 december 2019 opende Zalando in Brussel de pop-upstore #Gransharing (Antoine Dansaertstraat 64). Deze pop-upstore werd ontworpen om de intergenerationele band rond de hashtag #gransharing te vieren en te vergemakkelijken. Sarah van den Eertwegh, PR-manager van Zalando, legde mij uit dat haar bedrijf een panel van 16 ouderen had samengesteld (de ’oma’s’) om de band met de jongere generaties weer aan te halen aan de hand van digitale tools. De oma’s kunnen via...

Lees verder
Hoe bestudeert u een markt alvorens u gaat exporteren?
jun21

Hoe bestudeert u een markt alvorens u gaat exporteren?

Op 14 juni 2019 werd ik door Hub Brussels uitgenodigd om een workshop te geven over het uitvoeren van een exportmarktonderzoek. De  workshop maakte deel uit van de Exportweek 2019 die door BECI en Hub.Brussels samen werd georganiseerd. 3 essentiële technieken om een exportmarktonderzoek uit te voeren Op basis van onze B2C-marktonderzoeksgids en onze B2B-marktonderzoeksgids (beide werden begin dit jaar gepubliceerd), presenteerde ik wat ik zelf beschouw als de essentiële stappen voor een marktonderzoek in een...

Lees verder
Marktonderzoek: hoe een documentair onderzoek uitvoeren?
jun19

Marktonderzoek: hoe een documentair onderzoek uitvoeren?

U leidt of richt een bedrijf op en u stelt zich vragen over welke strategie u moet toepassen om de markt zo goed mogelijk te bereiken. Een marktonderzoek is de ideale manier om uw vragen te beantwoorden. Maar hoe begint u eraan? Misschien stelt u zich een van de volgende vragen: “Welk aanbod moet ik op de markt brengen om mijn klanten tevreden te stellen? Wat is het beste distributiekanaal om hen te bereiken? Hoe kan...

Lees verder
Wat is de prijs van een marktonderzoek?
jun04

Wat is de prijs van een marktonderzoek?

Vaak krijgen wij de vraag: “Hoeveel kost een marktonderzoek?”. En daarop geven we altijd hetzelfde antwoord: “Een marktonderzoek kan je vergelijken met de prijs van een wagen. Je kan kiezen voor een kleine stadsauto of voor een Rolls-Royce, een tweedehands of een nieuwe auto. De keuze is volledig aan u. Misschien is dat niet echt een bevredigend antwoord? Maar het is wel zo dat het hier gaat om een oefening op maat en dat de eisen...

Lees verder
Is de Net Promoter Score (NPS) geschikt voor alle tevredenheidsonderzoeken?
mei03

Is de Net Promoter Score (NPS) geschikt voor alle tevredenheidsonderzoeken?

Hoe moet u een klanttevredenheidsonderzoek ontwerpen? Moet er in een tevredenheidsenquête altijd een vraag met betrekking tot de Net Promoter Score (NPS) worden opgenomen? Hoewel we bij IntoTheMinds sterk aanraden om dat te doen, moest ik vorige week mijn standpunt toch even herbekijken toen ik op Linkedin een bericht zag waarin een vraag betreffende NPS in een Microsoft tevredenheidsenquête als absurd werd beschouwd omdat “mensen niet praten over besturingssystemen of ze raden ze niet aan”. Laten...

Lees verder
De geheimen van het realizeren van een marktonderzoek : Deel 1
mei01

De geheimen van het realizeren van een marktonderzoek : Deel 1

Inleiding van de marktstudie. Het doel is hier NIET om op de details van een marktonderzoek in te gaan. Er bestaan hiervoor uitstekende werken die je toelaten om je in dit deel van de markting te verdiepen. Het doel van deze serie van drie artikelen is daarentegen om je een uitgebreid overzicht van het belang van een marktonderzoek en haar stappen te geven. Door de onthulling van een aantal tips gebruikt door IntoTheMinds in het dagelijks...

Lees verder
De geheimen van het realiseren van een marktonderzoek: Deel 2.
mei01

De geheimen van het realiseren van een marktonderzoek: Deel 2.

Herneming van deel 1. In het eerste deel van onze serie van 3 artikelen toegewijd aan marktonderzoeken, zijn we begonnen met het waarschuwen van de lezer voor de frequente verwarring tussen een kwantitatief onderzoek en een marktonderzoek, na het toelichten van de invloed van de uitvoering van een marktonderzoek op de slaagkansen van een nieuwe onderneming. We presenteerden vervolgens een 15-stappen methode voor de realisatie van een marktonderzoek voor het aanpakken van de twee eerste stappen:...

Lees verder
De geheimen van het realiseren van een marktonderzoek: Deel 3.
mei01

De geheimen van het realiseren van een marktonderzoek: Deel 3.

Herneming van de vorige artikelen.   De eerste twee artikelen (deel 1, deel 2) van onze serie over het uitvoeren van een marktonderzoek hebben het methodologisch gedeelte besproken en zijn verbonden om de analyse van de algemene trends in de markt, de analyse van het aanbod (studie van de concurrentie) en de vraag (kwalitatief en kwantitatief onderzoek) te beschrijven. Aan het einde van deze inwijdingsreis is het nu tijd om het laatste deel (analyse van de...

Lees verder
Wijzigingen in het stelsel van consultancypremies in Brussel
apr29

Wijzigingen in het stelsel van consultancypremies in Brussel

De regels betreffende de consultancypremies in het Brussels Gewest (die van toepassing zijn op marktonderzoek) werden onlangs ingrijpend gewijzigd. Op 31 januari 2019 werd een nieuw gewestelijk decreet aangenomen dat, hoewel het de toekenningsvoorwaarden niet echt wijzigt, het bedrag van de tot dan toe toegekende consultancypremies aanzienlijk beïnvloedt. Wij leggen u dit helder uit aan de hand van 3 concrete subsidiemogelijkheden voor een marktonderzoek. Er zijn drie belangrijke wijzigingen (die sinds 25 maart 2019 officieel van...

Lees verder
10753 views op Linkedin: hoeveel verkeer bracht dit naar onze website?
mrt22

10753 views op Linkedin: hoeveel verkeer bracht dit naar onze website?

Ik sta op het punt om een mythe te doorbreken: populariteit op sociale media is niet de sleutel om veel verkeer naar uw website te krijgen. Zoals u wellicht weet, onderhoud ik al 12 jaar een blog en heb ik tot nu toe ongeveer 3500 artikelen gepubliceerd. Sommige zijn kort, sommige langer, sommige echt heel lang (dat zou goed zijn voor SEO), maar als algemene regel probeer ik mijn lezers altijd zoveel mogelijk waarde aan te...

Lees verder
Correcteo zet een nichemarkt om in een zakelijke opportuniteit
feb22

Correcteo zet een nichemarkt om in een zakelijke opportuniteit

Het schrijven van een eindwerk kan voor een student een complexe taak zijn. Om hen te ondersteunen creëerde Quentin Demey ‘Correcteo’, een platform waarmee studenten de ondersteuning te krijgen die ze nodig hebben om hun scriptie te voltooien. Bij de internationale opening van Correcteo hadden we een interview met de oprichter om meer te weten te komen over de toekomst van deze veelbelovende organisatie. Samenvatting Correcteo in het kort Ontstaan van het idee en lancering van...

Lees verder
Online enquêtes: let op voor de gemakssteekproef
feb15

Online enquêtes: let op voor de gemakssteekproef

Onlangs hebben we een artikel gewijd aan fouten die vermeden moeten worden bij het uitvoeren van een online marktonderzoek (wat gewoonlijk een online ‘enquête’ wordt genoemd). Een van die fouten was het gebruik van een gemakssteekproef. In het artikel van vandaag bekijken we deze term opnieuw en gaan we dieper in op het onderwerp verder zodat u meer betrouwbare resultaten kunt behalen bij het uitvoeren van uw marktonderzoek. Samenvatting De plaats van online enquêtes in het...

Lees verder
Klanttevredenheid: bpost maakt fundamentele marketingfouten
feb13

Klanttevredenheid: bpost maakt fundamentele marketingfouten

Natuurlijk staan de rentetarieven op hun laagst. En het spaargeld van de Belgen is inderdaad nog nooit zo hoog geweest. En de banksector staat onder druk. En het gaat zeker niet goed met bpost. Maar volstaat dat alles om uit te leggen dat bpost, de Belgische postbank die voor 50% in handen is van bpost en voor 50% in handen van BNP Paribas, dergelijke zware marketingfouten maakt door eenzijdig en ondoorzichtig te beslissen om haar klanten...

Lees verder
Wat zijn de verschillen tussen een B2C-marktonderzoek en B2B-marktonderzoek?
jan14

Wat zijn de verschillen tussen een B2C-marktonderzoek en B2B-marktonderzoek?

We hebben pas twee zeer gedetailleerde artikelen gewijd aan marktonderzoek in B2C en marktonderzoek in B2B. Omdat zoveel informatie in één keer moeilijk te verwerken is, hebben we een overzichtstabel opgesteld die de verschillende methoden van deze twee soorten marktonderzoek weergeeft. [call-to-action-read id=”35103″ Deze tabel biedt u twee soorten informatie: eerst vindt u de 3 belangrijkste methoden om te gebruiken voor de studie van de twee contexten. Deze methoden worden gerangschikt in de volgorde waarin ze...

Lees verder
Hoe een B2B-marktonderzoek uitvoeren?
jan11

Hoe een B2B-marktonderzoek uitvoeren?

B2B-marktonderzoek (één van onze specialiteiten) heeft een aantal opvallende kenmerken in vergelijking met B2C-marktonderzoek (lees hier het volledige artikel dat we aan B2C hebben gewijd). Aangezien de doelstellingen niet dezelfde zijn (B2B-bedrijven, B2C-eindafnemers), moeten er aanpassingen (strategie, marketing, enz.) worden doorgevoerd om rekening te houden met deze verschillen. In dit deel nodigen we u uit om deze verschillen samen te onderzoeken, wat ons zal leiden tot het voorstellen van marktonderzoeksmethoden die aangepast zijn aan de B2B-context....

Lees verder
Hoe een B2C-marktonderzoek uitvoeren?
jan09

Hoe een B2C-marktonderzoek uitvoeren?

Het doel van dit artikel is om B2C-marktonderzoek in zijn totaliteit voor te stellen met bijzondere aandacht voor de aan te wenden methoden en de te verwachten moeilijkheden. Terwijl we in onze online marktonderzoeksgids alle methoden en tools bespraken die beschikbaar zijn om een ideaal marktonderzoek uit te voeren, gaan we ons vandaag op bescheiden wijze proberen te concentreren op een minimum aan stappen die projectleiders zullen moeten nemen. De belangrijkste vraag die we proberen te...

Lees verder
Media Fast Forward: conferentie over journalistiek en algoritmen
dec17

Media Fast Forward: conferentie over journalistiek en algoritmen

Positief aan het deelnemen aan conferenties is dat het je vermogen om verbaasd te kunnen zijn verhoogt, dat je met nieuwe onderwerpen wordt geconfronteerd en er nieuwe mensen ontmoet. Het evenement Media Fast Forward” (Engels),  dat op 14 december 2018 werd georganiseerd door de VRT (de Belgische Nederlandstalige publieke radio en televisie) is een opvallende melting pot van het beste dat er te vinden is op het vlak van innovatie en onderzoek in de mediasector. Naast...

Lees verder
Deze Delhaize-supermarkt werd omgevormd tot een tempel van stedelijke kunst
nov30

Deze Delhaize-supermarkt werd omgevormd tot een tempel van stedelijke kunst

Wat kan je doen met een verlaten supermarkt? Wel, maak er een tempel van stedelijke kunst van. In ieder geval is dit wat Alexandra Lambert en Fred Atax van de Strokar-vereniging, die het artistieke project rond een voormalige supermarkt in Brussel initieerde, tegen elkaar zeiden. En het minste wat we kunnen zeggen, is dat het succesvol idee was. Volg ons vandaag op een rondleiding door dit unieke project en lees dit artikel tot aan het einde...

Lees verder
AVG : op 26 mei 2018 verzond ik 20 verzoeken. Hier de resultaten
sep03

AVG : op 26 mei 2018 verzond ik 20 verzoeken. Hier de resultaten

Op 26 mei 2018 heb ik een twintigtal bedrijven om toegang tot mijn gegevens gevraagd en heb ik van de gelegenheid gebruik gemaakt om vragen te stellen over de algoritmische verwerking ervan, over gegevens van derden verkregen, … Ik moet zeggen dat ik positief verrast ben over de kwaliteit van de antwoorden die ik van de meeste bedrijven heb ontvangen. Bij een aantal van hen werd echter al snel duidelijk dat uitvoerig antwoorden (of gewoon al...

Lees verder
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 7: naar het businessplan
jun15

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 7: naar het businessplan

Hoe zet u de stap van uw marktonderzoek naar uw businessplan? Dat wordt u uitgelegd in de laatste van de 7 fases van onze marktonderzoeksmethode. In het artikel van vandaag wordt uitgelegd waarom marktonderzoeken moeten worden beschouwd als een voorstudie van het financiële plan en het businessplan. Lees stap 7 van onze marktonderzoeksmethode Alvorens deze laatste fase aan te vatten, herinneren wij u eraan dat u altijd toegang heeft tot de vorige artikelen, waarin telkens de...

Lees verder
Hoe een marktstudie uitvoeren? Fase 6: kwantitatieve technieken
jun13

Hoe een marktstudie uitvoeren? Fase 6: kwantitatieve technieken

Hoe voeren we een marktonderzoek uit? Om deze complexe vraag te beantwoorden hebben we een online marktonderzoeksgids gepubliceerd waarin een methode wordt voorgesteld in 7 stappen. Na in onze vorige aflevering de kwalitatieve technieken (de 5e fase) te hebben benaderd, behandelen we vandaag de kwantitatieve fase (de 6e fase). U vindt hier vorige afleveringen: Inleiding, Fases 1, 2, 3, 4 en 5. Toegang tot fase 6 van onze marktonderzoeksmethode Wat is kwantitatief marktonderzoek? Met kwantitatieve marktonderzoekstechnieken...

Lees verder
Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 4: PEST-analyse en mededinging
jun08

Hoe een marktonderzoek uitvoeren? Fase 4: PEST-analyse en mededinging

Hoe voeren we een marktonderzoek uit? Dit is de (complexe) vraag die wij u helpen beantwoorden met de publicatie van onze online marktonderzoeksgids. De publicatie van elk van de 7 fasen van onze methode gaat vergezeld van een artikel op deze blog. Vandaag behandelen we fase 4: PEST-analyse en concurrentieanalyse, twee technieken die ons in staat stellen om de dynamiek van een markt te observeren. TOEGANG TOT STAP 4 VAN ONZE MARKTONDERZOEKSMETHODE Als u de laatste...

Lees verder
Een succesvol kwalitatief marktonderzoeksinterview in 4 stappen
mei03

Een succesvol kwalitatief marktonderzoeksinterview in 4 stappen

Een succesvol marktonderzoek vereist vaak de uitvoering van een kwalitatief onderzoek. Dit geldt met name voor klanttevredenheidsonderzoeken, die vaak slecht zijn ontwikkeld en niet op solide veronderstellingen zijn gebaseerd. In het artikel van vandaag bespreken we enkele essentiële aspecten van een goed kwalitatief onderzoek. In het bijzonder hebben we het over de vierstappenmethode voor het voeren van kwalitatieve interviews, zoals voorgesteld door J. Arsel (2018) in zijn artikel “Asking Questions with Reflexive Focus: A Tutorial on...

Lees verder
3 stappen voor het opstellen van een kwantitatieve vragenlijst in meerdere talen
apr23

3 stappen voor het opstellen van een kwantitatieve vragenlijst in meerdere talen

Voor een succesvolle kwantitatieve enquête (al dan niet online) moeten de juiste vragen worden gesteld en het juiste ontwerp worden gekozen. Een online enquête opstellen is al een uitdaging in één taal, het wordt nog moeilijker om ze in meerdere talen te doen. Toch blijft dit een klassieker van marktonderzoek. Het onderwerp van ons artikel is dan ook het behandelen van de stadia van het realiseren van een kwantitatieve enquête in meerdere talen. Indien u een...

Lees verder
Deze start-up had een marktstudie moeten doen voordat ze startte
apr12

Deze start-up had een marktstudie moeten doen voordat ze startte

Een Belgische start-up, OneHouseStand, heeft een online platform gelanceerd om bedrijven en particulieren te helpen bij het vinden van door particulieren gehuurde ruimtes om hun evenementen te organiseren. Heeft dit bedrijfsconcept een mooie toekomst? Wat zijn de risico’s? Dit is wat wij u vragen om te analyseren in het artikel van vandaag via een snelle marktstudie. Contacteer ons voor onze B2C studies Wat is de markt? In een interview (Franse tekst) met de Belgische krant Le...

Lees verder
Marktonderzoek: betaalmethoden in Europa
dec04

Marktonderzoek: betaalmethoden in Europa

Mijn schoonmoeder is een Italiaanse. Ze betaalt nauwelijks twee keer per jaar met haar creditcard. Toen ik enkele weken geleden naar de Universiteit van Mainz reisde, ontmoette ik een 64-jarige taxichauffeur van Turkse afkomst, die trots was geen creditcard te hebben. Ik ben altijd al verbaasd geweest over hoe culturele aspecten van invloed kunnen zijn op de betaalmethoden per land. Ik had het gevoel dat hoe verder we naar het zuiden gingen, hoe meer mensen contant...

Lees verder