De 7 profielen van gebruikers van sociale netwerken
De dynamiek van sociale netwerken hangt af van de gebruikers ervan. Deze kunnen worden geanalyseerd op basis van hun profiel voor het maken/consumeren van inhoud. Hieronder maken we een analyse van 7 profielen. Neem contact op met het onderzoeksbureau IntoTheMinds De 7 soorten gebruikers van sociale netwerken Studies over het gebruik van sociale netwerken passen meestal een segmentatie toe zoals die door Forrester is voorgesteld (zie hierboven). Het is een praktisch model voor een eerste inzicht...
$ 840 verlies bij de aankoop van een lijst met B2B-leads
In dit artikel vertel ik u hoe ik me liet vangen om een lijst met B2B-leads te kopen van een Indiaas bedrijf (Sparkling Leads). De database bleek onbruikbaar te zijn en ondanks een claim bij Paypal verloor ik $ 840.
3 terugkerende problemen voor B2B-bedrijven
Onderzoek dat we bij Vivatech en Websummit uitvoerden, toont aan dat B2B-bedrijven met 3 specifieke problemen te maken krijgen die impact hebben op hun commerciële ontwikkeling. We analyseren ze in dit artikel.
Marktonderzoek: wanneer moet u uw klanten erbij betrekken?
Uw klanten kunnen actief deelnemen aan de ontwikkeling van nieuwe producten of diensten. Dat is waar co-creatie om gaat. Maar het is belangrijk ze er op het juiste moment bij te betrekken om het proces te laten lukken. In dit artikel leggen we u uit hoe dit in zijn werk gaat.
![Hoe slaagt u in growth hacking? [podcast]](https://www.intotheminds.fr/blog/app/uploads/growth-hacking-240x240.webp)
Hoe slaagt u in growth hacking? [podcast]
Iedereen heeft het over growth hacking, maar weinigen doen dat met zoveel expertise als Denis Cohen. Om die reden nodigde ik hem uit voor onze IntoTheMinds-podcast om er zijn geheimen met ons te delen. Tegelijk bood dit ons de mogelijkheid om het te hebben over DropContact, het door hem opgerichte bedrijf dat een belangrijke bijdrage levert aan het growth hacking-ecosysteem. Voor mijzelf is dit een podcast waar ik veel van heb geleerd, omdat ik niet minder...
![Cross media: definitie, strategie en voorbeelden [Gids 2023]](https://www.intotheminds.fr/blog/app/uploads/cross-media-240x240.jpg)
Cross media: definitie, strategie en voorbeelden [Gids 2023]
Cross media-campagnes worden de norm voor merkcommunicatie! Hierbij wordt een product/dienst op verschillende media tegelijk gepromoot. Zo combineren bedrijven hun ontwerpinspanningen in één denkproces om de klantconversie te bevorderen. Dit artikel helpt u het concept achter cross media te begrijpen. We leggen ook uit hoe een goede cross media-strategie werkt, met als bonus twee concrete casese! Neem contact met ons op voor de uitvoering van uw marktonderzoek! Inhoud 5 kerncijfers over cross media Wat is cross...
Content syndication: statistieken, definitie en strategieën
Content syndication is het publiceren van uw content op een ander platform dan uw eigen platform. Content creators maken er enerzijds gebruik van om hun online zichtbaarheid te vergroten. Anderzijds profiteren platforms van derden van snel beschikbare, gratis en kwalitatieve inhoud. In dit artikel geven wij een volledige definitie van dit concept en beschrijven we meerdere voordelen. Vervolgens lichten wij de 3 strategische assen toe die moeten worden gevolgd voor een goede content syndication. Maar eerst bekijken...
Customer centric-aanpak: definitie en 3 strategische assen
Een customer centric-aanpak stelt de klant centraal bij elk zakelijke beslissing. In marketingtermen betekent dit dat activiteiten en processen worden ontworpen om een maximale klantentevredenheid te bereiken. Deze strategieën zijn bijzonder succesvol voor merken: onze B2C-statistieken lijken dat althans aan te geven. In dit artikel bekijken wij het concept van customer centric merken. Ten slotte presenteren wij 3 doeltreffende strategische assen, alle samengevat in onze overzichtstabel. Neem contact met ons op om de redenen voor klantentrouw...
Lead scoring: 4 voordelen voor de verkoopcijfers
Lead scoring biedt een andere benadering van klantenwerving. Deze methode detecteert de nabijheid van de prospects van een merk met betrekking tot de daadwerkelijke aankoop. Bovendien richt het zich op de “beste” potentiële consumenten: deze classificatie vergemakkelijkt aanzienlijk het lead management. Op basis van erkende wetenschappelijke bronnen geven wij hier een duidelijke definitie van lead scoring. Wij lichten ook de 4 redenen toe waarom dit concept uw verkoopcijfers doet toenemen. Neem contact met ons op voor...
Customer Lifetime Value : definitie, formule en voorbeeld
Customer Lifetime Value is een van de beste indicatoren om de waarde van een klant te bepalen. Het is uiterst interessant om de meest winstgevende elementen in een klantenbestand te kennen. Toch zijn er verschillende definities van het begrip al naargelang de bron. Onze definitie omvat echter de meest relevante wetenschappelijke bronnen over dit onderwerp. In dit artikel bespreken we ook de formule van de Customer Lifetime Value in detail (klik hier voor meer informatie). En...
Referral marketing: definitie, voordelen en strategisch advies
Referral marketing rekent op het bestaande klantenbestand van een merk om het aantal prospects te vergroten. Bedrijven identificeren hun beste “referrals” en moedigen hen aan om positieve berichten over hun aanbod te verspreiden. Deze praktijk van mond-tot-mondreclame, onder het toeziend oog van de merken, is bijzonder geschikt voor moderne marketing. Wat houdt dit proces in? Hoe kunt u uw sectorale expertise aanscherpen? Alle antwoorden vindt u hieronder. Aan het eind van het artikel komen we terug...
Direct marketing: definitie, voordelen en strategische doelstellingen
Direct marketing heeft als doel zo dicht mogelijk bij de consument te komen. Deze worden benaderd om onmiddellijk te reageren op een bepaalde situatie. Dit proces steunt zwaar op targeting, aangezien het bedoeld is om gepersonaliseerde boodschappen te leveren. Er zijn velen en verschillende voordelen, vooral wat betreft de rentabiliteit en de loyaliteit die ze genereren. Na onze definitie van het begrip vindt u alle nodige informatie over de voordelen ervan. Tot slot geven we u...
Lead management: definitie, voordelen en strategie
Van de verschillende facetten van marketing is lead management een ideale oplossing om de conversiegraad te verhogen. Het is gebaseerd op “leads”, d.w.z. potentiële klanten, en dit op 3 belangrijke actieterreinen. Bij lead management verzamelt u leads, classificeert u ze en probeert u vervolgens een goede relatie te onderhouden met de meest productieve ervan. Uiteindelijk zijn er 3 voordelen aan deze praktijk: betere klantervaring, hogere productiviteit en meer verkoop. Meer details zijn hieronder beschikbaar. Neem contact...
6 B2B-trends om ondanks de onzekerheid succesvol te zijn in 2023
Wat worden de belangrijkste B2B-trends in 2023? Het jaar 2022 was al moeilijk, maar 2023 zal wellicht nog moeilijker zijn. In dit artikel deel ik mijn bezorgdheid, maar ook mijn hoop om op koers te blijven in wat sommigen een “perfect storm” noemen. In het bijzonder denk ik na over strategieën om B2B-klanten te winnen en concurrenten te verrassen. Anticipeer op markttrends met ons marktonderzoek Als u maar 30 seconden heeft De B2B-trends voor 2023 worden...
![Relatiemarketing: voordelen, tips en voorbeelden [Gids 2023].](https://www.intotheminds.fr/blog/app/uploads/relationship-marketing-240x240.jpg)
Relatiemarketing: voordelen, tips en voorbeelden [Gids 2023].
Bij relatiemarketing wordt de klant boven het product gesteld, een duidelijk verschil met dus de zogenaamde “traditionele” marketing. Relatiemarketing omvat tal van goede praktijken om dichter bij de consument te komen en is dus gebaseerd op de menselijke relatie tussen merken en mensen. Ze is vanuit verschillende oogpunten voordelig: financieel, klanttevredenheid en loyaliteit. Hoe kunt u een goede relatie met uw klanten onderhouden? Wat zijn de voorbeelden van merken met effectieve relatiemarketing? Aan het eind van...
Growth marketing: definitie en praktisch advies
Growth marketing omvat een aantal methodes om de handelsactiviteit te ontwikkelen. Deze methoden zijn vooral gericht op het verhogen van het aantal klanten. Deze tak van marketing is interessant omdat het veel onschatbare consumentengegevens bevat om uw bedrijf te laten groeien. Het doet dit door een volledige klantconversiefunnel te volgen: de AARRR-trechter. De AARRR-trechter strekt zich uit van acquisition tot aanbeveling van de klant. Hier lichten wij de details van dit model toe, waarna we een...
Trade marketing: voordelen en strategisch advies
Trade marketing is gericht op het opbouwen van een vertrouwensrelatie tussen fabrikanten en distributeurs. Deze praktijk biedt heel wat voordelen voor de bedrijven, maar ook voor de consument. Het stimuleert merken om een beter aanbod te ontwerpen en een betere klantervaring te bieden. Hoe begint u aan een goede trade marketingstrategie? Wat zijn de beste praktijken om toe te passen? Hieronder vindt u 2 voorbeelden van marketingacties die moeten worden ontwikkeld voor een goed gebruik van...
DIONE: hoe ziet een goede internationaliseringsstrategie eruit? ?
Tijdens onze bezoek aan SIAL ontmoetten wij een aantal ondernemers die hun internationaliseringsstrategie dubbel geniaal uitvoeren. De Litouwse ijsproducent DIONE (Engels) is een typisch voorbeeld! Eerst ontwikkelde het familiebedrijf zich grotendeels op eigen grondgebied, voordat het aan een inspirerende internationale expansie begon. Vandaag geniet de fabrikant van wereldwijde bekendheid. Europa, het Midden-Oosten, Noord-Afrika, Oost-Azië: DIONE-ijsjes reizen de hele wereld over dankzij een doeltreffende marketingmix. Ontdek hier de sleutels tot het succes van een van de rijzende...
Dit zijn de 6 beste affiliate platforms in 2022
Affiliate marketing is een van de beste methodes om de natuurlijke verwijzingen van uw blog winstgevend te maken. En op dit gebied zijn affiliate platforms uitstekende tussenpersonen om dit commerciële proces uit te voeren. In dit artikel herinneren we aan de beginselen van affiliate marketing, waarna we de 6 beste affiliate sites voorstellen. Elk van deze spelers heeft zijn eigen voordelen: commissie, advies, expertise, enz. Inhoud Waarom affiliate platforms gebruiken? 6 populaire affiliate platforms in 2022...
Shrinkflation: de nieuwe marketingstrategie van merken om de prijzen te verhogen
In deze tijden van recordinflatie is u tijdens het winkelen misschien iets vreemds opgevallen. Nadat u de etiketten in de rekken had gescand, zag u een verandering in de prijzen en maten van de producten. In dit geval gaan de prijzen omhoog, maar de hoeveelheden omlaag. Deze prijstechniek, die wordt toegepast door merken zoals Lindt of Kiri, wordt “shrinkflation” genoemd. De praktijk wordt aan de kaak gesteld door verschillende consumentenbeschermingsorganisaties, zoals Foodwatch France en Codacons. Veel...
B2B-marketing: 10 acties om voordeel te halen uit de volgende recessie
De recessie staat voor de deur. Met 70% van het BBP zal de B2B-sector de eerste zijn om de gevolgen te voelen. Hoe kunt u de komende recessie gebruiken als een hefboom voor groei? Door te investeren op een moment dat al uw concurrenten het opgeven en het veld voor u openlaten. Dankzij een paar eenvoudige acties hebben we ons publiek tussen 2020 en 2022 met 180% kunnen vergroten. Als wij het deden, kan u het...
![360°-marketing: definitie, voorbeelden, actieplan [Gids 2022]](https://www.intotheminds.fr/blog/app/uploads/marketing-360-240x240.jpg)
360°-marketing: definitie, voorbeelden, actieplan [Gids 2022]
360°-marketing is een communicatiestrategie die een beroep doet op alle voor het merk relevante kanalen. Het komt er op neer alle communicatiekanalen te identificeren en te activeren die het merk in staat stellen prospects en klanten te bereiken via een 360°-marketingaanpak. In dit artikel vindt u een volledige tabel van alle communicatiemiddelen al naargelang de beoogde doelstellingen. Als 360°-marketing nieuw voor u is, bekijk dan eens ons 360°-marketingplan in 5 stappen. Inhoud 360°-marketing: definitie Hoe kiest...
8 voorbeelden van augmented reality in de marketing
Augmented reality is een vooruitstrevende technologie die bedrijven echte kansen biedt op het gebied van marketing. Toch maken maar weinigen er gebruik van. In ons artikel van vandaag geven tonen we u 8 voorbeelden van marketingprojecten op basis van augmented reality. Wat ze gemeen hebben: het creëren van een bijzondere klantervaring en het ondersteunen van een differentiatiestrategie. 1.Pizza Hut Principe Speel Pac-Man met pizzadozen van Pizza Hut. Hoe werkt het Het enige wat je hoeft te...
Covid-19: waarom ik geen afhaalmaaltijden bestelde
De restaurantsector is ongetwijfeld een van de zwaarst getroffen sectoren door de coronacris. Tussen beperkingsmaatregelen en opgelegde sluitingen, was de enige ontsnappingsroute take-away. Toch heeft maar 5% van de restaurants het systeem van afhaalmaaltijden, die als wondermiddel werden voorgesteld, overgenomen. Ondanks het feit dat ik dicht bij veel horecazaken woon, heb ik in de afgelopen 12 maanden niet één keer een afhaalmaaltijd besteld. Waarom niet? Omdat het plezier ontbrak. 3 argumenten die aantonen dat take-away niet...
Ervaringsgerichte marketing: definitie, nut en advies
We hebben al toegelicht waarom de klantervaring een cruciaal aspect is dat impact heeft op de loyaliteit van klanten en de merkbekendheid. Ook de ervaringsgerichte marketing biedt een manier om een unieke ervaring te creëren en prospects aan te trekken. Samenvatting Definitie Het nut van ervaringsgerichte marketing Een paar tips crédits : Shutterstock Definitie Experiental of ervaringsgerichte marketing (Engelse site) is gericht op het theatraliseren van de verkoopruimte, waarbij voorbijgangers, prospecten, klanten in interactie treden met...
Guerrillamarketing: definitie, soorten en voorbeelden
Tal van bedrijven, zowel grote als kleine, passen de strategie van guerrillamarketing toe: goedkoop en vooral gebaseerd op de creativiteit van de teams. Samenvatting Wat is guerrillamarketing? Verschillende soorten guerrillamarketing Enkele voorbeelden credits: Shutterstock Definitie Guerrillamarketing is een reclametechniek die erop gericht is producten of diensten op een onconventionele manier en met weinig budget onder de aandacht te brengen. Deze vorm van inbound marketing werd oorspronkelijk ontworpen voor kleine bedrijven met een beperkt marketingbudget. Natuurlijk zijn...
![[Podcast] Cocomiette, artisanaal broodkruimelbier van Green Family](https://www.intotheminds.fr/blog/app/uploads/biere-pain-artisanal-240x240.jpg)
[Podcast] Cocomiette, artisanaal broodkruimelbier van Green Family
Green Family produceert en verkoopt artisanale, lokale en eerlijke bieren. Ze worden gemaakt door het recept aan te vullen met onverkochte broodkruimels. De Cocomiette-bieren die Charlotte Desombre en Amandine Delafon in augustus 2018 op de markt brachten, worden gebrouwen in twee Franse regio’s (Auvergne-Rhône-Alpes en Ile-de-France). Ontdek dit ondernemersavontuur in deze nieuwe podcast. Enkel voor onze abonnés: exclusieve analyse en marketing tips E-mailadres * Inschrijven Door u te abonneren gaat u akkoord met deel III van...
World Packaging Organisation: overzicht van de Awards
De beroemde World Packaging Organisation (WPO) maakt volgende maand, op 15 mei om precies te zijn, de winnaars bekend van de 2019 WorldStar Packaging Awards. Gezien het belang van een verpakking bij aankoopbeslissingen, hebben we voor u een selectie van enkele finalisten gemaakt en een analyse gemaakt van hun verpakkingen. Land Fabrikant Product Oorsprong Verpakking 1. Finland Jospak Oy Bakjes 100% recycleerbaar en aanpasbaar milieuvriendelijk 2. Zuid-Korea Crown Confectionery Co., Ltd. Aardappelwafeltjes Het systeem om te openen is...
SEO 2019: wat zijn de basisprincipes
Na het bijwonen van een conferentie rond SEO leek het mij zinvol om met u na te gaan welke lessen we kunnen trekken voor 2019. In dit artikel bespreken we in detail de verschillende elementen die de sprekers op de conferentie aanhaalden toen ze hun kennis over natuurlijke referentiëring met ons deelden. Samenvatting Uw website kennen en optimaliseren Koppeling tussen SEO en Content Marketing Essentiële punten van een goede SEO in 2019 in het kort Uw...
Ryanair: loont provocatie?
Het is al een tijdje geleden (3 jaar om precies te zijn) dat ik nog met Ryanair heb gevlogen. Niet dadelijk onder de indruk van de klantervaring die wordt aangeboden, probeer ik deze maatschappij zoveel mogelijk te vermijden. Afgelopen weekend was ze echter de enige die de stad aandoet waar ik heen moest. Vertrek op tijd; aankomst op tijd; het contract zat vol met ongemakken die we kennen en waar ik niet meer op terugkom. Maar...
Delhaize Fresh Atelier: analyse van een winkelconcept en nieuwe openingen
In november 2018 werd in de Ravenstein Gallery, vlakbij het Centraal Station van Brussel, “Fresh Atelier” voorgesteld, het nieuwe winkelconcept van Delhaize, het Belgische warenhuis van de Ahold groep. De stad Leuven (Leuven) heeft sinds december 2018 ook een Fresh Atelier in de Diestsestraat. Dit nieuwe winkelconcept wil de verwachtingen van consumenten heroriënteren, zowel wat betreft consumptiegewoonten als levensstijl, en hen tegelijkertijd een unieke ervaring te bieden. In dit artikel kijken we samen met Karima Ghozzi,...
Wat is het marketinggeheim achter het fortuin van Frank Woolworth?
De ‘Woolworth Building’ is een van de meest iconische wolkenkrabbers van New York. Het was niet alleen van 1913 tot 1930 het hoogste gebouw ter wereld, maar het symboliseert ook de geschiedenis van een merk dat een revolutie teweegbracht in de detailhandel alvorens het failliet ging. Frank Woolworth, helemaal niet goed in verkopen Frank Woolworth is een legendarisch zakenman, maar hij zit ook in ons collectief geheugen als een uiterst slechte verkoper. Hoe is het dan...
Het belang van datasoevereiniteit bij klantenkennis
In de keynote die ik begin mei aan de RTBF gaf sprak ik voor het eerst over “soevereiniteit” in data. Dankzij dit nieuwe concept kon ik de verplichting om een persoonlijk account aan te maken om toegang te krijgen tot inhoud uitleggen en rechtvaardigen (een systeem dat al op grote schaal wordt toegepast door particuliere omroepen en de perssector). In de functie van vandaag wil ik graag terugkomen op mijn concept van “soevereiniteit” van gegevens en...
Deze start-up had een marktstudie moeten doen voordat ze startte
Een Belgische start-up, OneHouseStand, heeft een online platform gelanceerd om bedrijven en particulieren te helpen bij het vinden van door particulieren gehuurde ruimtes om hun evenementen te organiseren. Heeft dit bedrijfsconcept een mooie toekomst? Wat zijn de risico’s? Dit is wat wij u vragen om te analyseren in het artikel van vandaag via een snelle marktstudie. Contacteer ons voor onze B2C studies Wat is de markt? In een interview (Franse tekst) met de Belgische krant Le...
De keten “La Halle” ontdekt verborgen kosten van getrouwheidsprogramma
De getrouwheidskaarten en de voordelen die deze keten aan haar leden biedt zijn een afgrond voor de bedrijven die ze aanbieden. Ik heb dit vele jaren geleden uitgelegd en in recentere artikelen heb ik ervoor gepleit dat klantenloyaliteit niet langer moet worden ‘gekocht’, maar moet worden verdiend op basis van echte klanttevredenheid. De gekochte loyaliteit vernietigt te veel aan waarde en vooral een groot deel van uw “bottom line”. Bovendien is het “kopen” van loyaliteit van...
Bij Flying Tiger draait het allemaal om klantbeleving
Als u op zoek bent naar de kwintessens van de klantenervaring, zoek dan niet verder. Er bestaat immers een winkel die uitsluitend op klantenervaring vertrouwt om de verkoop te stimuleren: “Flying Tiger Copenhagen” (Engelse website). Hoe ongelooflijk het ook lijkt, ik heb een paar weken geleden voor het eerst een winkel van dit Deense merk bezocht, op een steenworp afstand van de beroemde ‘Flatiron Building’ in New York. Een winkel vol gadgets van $1 en $2...
![Colruyt kampioen van prijswijzigingen [Studie]](https://www.intotheminds.fr/blog/app/uploads/pricing-60x60.jpg)
![Digitaal in de winkel: klanten willen efficiëntie [Poll]](https://www.intotheminds.fr/blog/app/uploads/flagship-store-lacoste-paris-champs-elysees-14-60x60.jpg)
![Betaal de juiste prijs voor je koffie bij Albert Heijn [Nudge Marketing]](https://www.intotheminds.fr/blog/app/uploads/true-price-albert-heijn-4-60x60.webp)
![Hoe slaagt u in growth hacking? [podcast]](https://www.intotheminds.fr/blog/app/uploads/growth-hacking-60x60.webp)
