Entretiens qualitatifs en B2B : quel budget prévoir ?
Les entretiens qualitatifs sont sans doute la méthode reine en matière d’étude de marché B2B. Néanmoins, nous remarquons que de nombreuses entreprises ne savent pas à quoi s’attendre en termes de budget. Dans cet article nous vous expliquons comment s’établit le budget pour des entretiens qualitatifs en B2B et quelles sont les alternatives pour votre étude de marché. Contactez-nous pour toute question Sommaire Pourquoi privilégier les entretiens qualitatifs pour une étude de marché B2B ? Quel...
focus group online : 5 pièges à éviter
Faire un focus group à distance n’a jamais été aussi simple que depuis la crise du Covid. Tout le monde est désormais habitué à l’utilisation des logiciels de visioconférence. Pourtant les pièges sont multiples. Depuis la crise du Covid nous avons réalisé des focus groups online avec pas moins de 500 personnes et avons été confronté à 5 problèmes récurrents que nous détaillons dans cet article. Focus group online : le bon nombre de participants Si...
Marketing social : exemple du gaspillage alimentaire [Etude de cas]
Le marketing social vise à utiliser les techniques marketing pour promouvoir les causes d’ordre social ou d’intérêt général. Nous en avons donné plusieurs illustrations dans notre article de référence sur le sujet. Pour illustrer l’idée de marketing social nous analysons dans cet article le cas du gaspillage alimentaire suivant la méthode des 4P (marketing mix). Cette étude de cas nous donnera en particulier l’occasion de comprendre comment les consommateurs sont incités à agir contre le gaspillage...
Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [automobile]
Après avoir publié notre article de référence sur le marketing mix, nous vous proposons ici un exemple détaillé d’une analyse suivant le modèle de 7P : celle de la Rimac Nevera, une hypercar 100% électrique dont nous avons déjà parlé ici. Analyse du marketing mix de Rimac Introduction P1 : Product P2 : Price P3 : Promotion P4 : Place P5 : People P6 : Process P7 : Physical Evidence Introduction Rimac est un constructeur automobile...
Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [horlogerie]
Après avoir publié notre article de référence sur le marketing mix, nous vous proposons ici un exemple détaillé d’une analyse suivant le modèle de 7P. Nous avons choisi de nous intéresser au cas de la marque d’horlogerie de luxe Richard Mille, une marque relativement récente dont les montres atteignent le prix moyen record de 150.000€ ! Pour chaque élément du marketing mix nous avons tenté d’apporter une illustration sous forme de vidéo. Analyse du marketing mix...
Marketing social : définition, mise en œuvre, exemples [Guide 2021]
Le marketing social est la branche du marketing qui vise à promouvoir les causes d’ordre social ou d’intérêt général. Le marketing social va notamment jouer sur les valeurs sociales des cibles afin de les convaincre. Philip Kotler en a résumé l’enjeu dans le titre de son livre publié en 2008 : « le marketing social : changer les comportements pour faire le bien ». Sommaire Marketing social : définition Mise en œuvre d’un plan de marketing social Étude...
Marketing Mix : exemple d’analyse suivant les 7P [jus de fruits]
Après avoir publié notre article de référence sur le marketing mix, nous vous proposons ici un exemple détaillé d’une analyse suivant le modèle de 7P. Nous vous proposons d’analyser le mix marketing du dernier produit de la marque Alain Milliat : une infusion glacée commercialisée sous le label « am alain milliat » dont nous avons parlé dans notre article sur le positionnement marketing. Analyse du marketing mix Introduction P1 : Product P2 : Price P3 : Promotion...
Marketing Mix : le guide (vraiment) pratique 2023
Vous cherchez à comprendre le mix marketing ou le « marketing mix » en anglais ? J’ai réuni dans cet article toute mon expérience en la matière. J’ai également résumé le concept de marketing mix dans une mindmap et vous ai préparé une analyse du marketing mix de Ryanair que vous pouvez utiliser comme modèle. Enfin, j’ai ajouté un maximum d’exemples très concrets pour que chacun des 7P soit bien compris et vous ai préparé des analyses complètes...
3 techniques pour rendre vos sondages online plus fiables
Un sondage online est souvent un passage obligé dans toute étude de marché. Seulement, bien faire un sondage n’est pas chose facile. De multiples erreurs peuvent être commises qui sont susceptibles d’entacher la validité de vos résultats. Dans cet article nous vous présentons 3 techniques pour valider que les participants au sondage répondent bien de manière fiable à vos questions. Si vous n’avez que 30 secondes La qualité d’un sondage dépend de l’attention que les répondants...
Positionnement marketing : définition, enjeux, exemples [guide 2021]
Le positionnement marketing c’est l’ensemble des éléments qui vont permettre à votre entreprise de se distinguer sur le marché, d’être perçue de manière unique par vos clients. En analysant votre marché et en adoptant un positionnement marketing spécifique, vous avez la possibilité de vous différencier de vos concurrents. Le positionnement marketing peut concerner une entreprise toute entière ou un produit spécifique lorsque différentes gammes de produits sont proposées. Dans cet article nous allons d’abord poser quelques...
Entretiens qualitatifs : 7 approches pour recruter les répondants
Comment sélectionner les répondants vos répondants dans le cadre d’entretiens qualitatifs ou de focus groups ? Au-delà de la question du nombre de répondants, se pose également la question du type de répondants nécessaires pour votre étude de marché. Souhaitez-vous privilégier l’homogénéité des expériences ou au contraire privilégier une variation maximale ? Retrouvez dans cet article les différentes stratégies pour composer les échantillons qualitatifs. Stratégie 1 : Variation maximale Pour quoi ? L’idée dans ce type...
Combien d’entretiens réaliser pour votre étude qualitative
Si la détermination d’une taille d’échantillon est chose facile pour un sondage online (étude de notoriété par exemple), il en va tout autrement du nombre d’interviews dans le cadre d’une étude qualitative. Le principe de saturation est souvent avancé comme l’argument ultime pour déterminer la taille de l’échantillon. Mais il est difficile à mettre en œuvre. Afin de vous aider, nous avons lancé la première version d’un outil online pour calculer le nombre minimum d’interviews à...
Quels sont les différents types de focus groups ?
Il est un fait aujourd’hui que les focus groups (ou groupes de discussion) sont sans doute une des techniques d’étude de marché les plus connues. Plusieurs types de focus groups existent que nous détaillons dans cet article. Vous trouverez des conseils sur le choix du meilleur type de focus group en fonction du contexte. Nous revenons aussi sur les focus group online qui sont devenus particulièrement populaires dans l’ère post-Covid. Contactez notre agence pour la réalisation...
Qu’est-ce que le concept de saturation en recherche qualitative ?
La « saturation » est un terme qui revient souvent lorsqu’on s’intéresse à la méthodologie qualitative et en particulier aux entretiens qualitatif. Le concept de saturation est lié à la définition du nombre d’entretiens à réaliser en recherche qualitative. Dans cet article nous définissons le concept de saturation en recherche qualitative, l’illustrons avec un exemple, et vous donnons des conseils pratiques. Profitez également de notre calculateur online pour déterminer la taille de votre échantillon qualitatif. Les champs marqués...
Comment évaluer l’expérience utilisateur de façon efficace ?
L’expérience utilisateur est un élément clé des entreprises digitales. Il existe plusieurs méthodes pour mesurer cette expérience utilisateur à différents niveaux. Il est tout d’abord essentiel de comprendre que plus l’expérience utilisateur est importante, plus les visiteurs sur votre site, plateforme, application, etc., seront satisfaits de leur passage, trouveront les informations qu’ils cherchent rapidement, reviendront, voire conseilleront votre solution. Sommaire Introduction Méthodes génératives Méthodes évaluatives Conclusion Introduction La première chose essentielle à comprendre est l’importance de...
Focus groups à distance : différentes méthodes à connaître
Cela fait de nombreuses années que les chercheurs se penchent sur l’utilisation des moyens de communication modernes (chat, téléphone, vidéoconférences, etc.), et pour leur poids sur les études qualitatives, les focus groups. La crise sanitaire du covid-19 nous pousse à repenser nos méthodes de travail et de recherche. Vous trouverez dans cet article un aperçu des différentes méthodes pour conduire des focus groups à distance. Sommaire Introduction Rapide retour sur les focus groups Les focus groups...
Étude quantitative : créer et tester un questionnaire en ligne
Une étude quantitative doit se baser sur un questionnaire rigoureux et fiable. Dans cet article nous vous comment créer votre questionnaire et formuler vos questions. Vous pourrez ensuite vous en service pour administrer votre questionnaire sous forme d’un sondage en ligne. Confiez-nous vos projets de sondages en ligne Sommaire Définir et comprendre le sujet à étudier Rédiger les questions Tester le questionnaire Conclusion Définir et comprendre le sujet à étudier Saris et al. (2014) signalent, à juste...
Etude des 5 forces de Porter : analyse du SpaceJet de Mitsubishi
Le SpaceJet de Mitsubishi est un cas d’école pour qui veut appliquer la matrice des 5 forces de Porter, un outil permettant de réaliser une étude de concurrence. Le SpaceJet est un avion japonais dont le développement vient d’être arrêté en Octobre 2020. Il nous permettra d’illustrer 2 dimensions importantes de la matrice de Porter : l’intégration avant l’intérêt stratégique Dans cet article, nous vous guidons à travers ces 2 aspects. Sommaire Le SpaceJet de Mitsubishi...
Etudes qualitatives : 3 types d’interviews
Il existe de nombreuses méthodes pour recueillir l’avis des consommateurs. Lors d’une étude de marché complète, il est d’usage de combiner différentes méthodes et méthodologies afin d’acquérir le plus de retours possibles et générer une base de résultats concrets qui vous aidera dans la réussite de vos objectifs. Sommaire Introduction Interview non structurée (libre) Interview semi-structurée Interview structurée Conclusion crédits : Shutterstock Introduction La structure méthodologique que nous utilisons de manière prédominante inclut le triptyque suivant...
Etudes quantitatives : les échelles de mesure
Les échelles de mesure sont des outils indispensables lorsque vous souhaitez réaliser et diffuser un questionnaire quantitatif. Si vous êtes intéressé par les méthodes d’études quantitatives et/ou que vous souhaitez réaliser votre questionnaire pour votre étude de marché, de nombreuses réponses à vos questions se trouvent dans notre white-paper sur les études de marché. Vous pouvez le télécharger ici. Sommaire Les échelles de mesure sont-elles limitées aux questionnaires quantitatifs ? Les échelles de Likert Les échelles...
Une étude qualitative des touristes chinois met à mal les stéréotypes
Les grands musées en font-ils assez pour comprendre l’expérience client qu’ils proposent ? Dans cet article je m’interrogeais sur l’usage du Big Data pour mieux comprendre les attentes des visiteurs et augmenter leur satisfaction. Même sans Big Data il est possible de mieux comprendre ses « clients ». La preuve aujourd’hui avec une étude qualitative des touristes chinois du château de Versailles. Si vous n’avez que 30 secondes Les institutions culturelles ont beaucoup à gagner de l’étude des...
Pour étudier le trafic de drogue, il a rencontré des dealers en prison
Quel est le point commun entre Sudhir Venkatesh et Teun Voeten ? Tous les deux sont anthropologues et tous les deux ont fréquenté les trafiquants de drogue pour les étudier. Teun Voeten, un photographe/journaliste/anthropologue néerlandais, a publié une thèse de doctorat sur les cartels mexicains en 2018. Il vient de récidiver avec un livre sur un phénomène plus local : le trafic de drogue à Anvers, la ville où il réside. Pour les besoins de ce livre intitulé...
Étude marketing qualitative : utiliser les sens en recherche participative
Toute étude marketing vise à atteindre l’objectivité. C’est le cas bien entendu des méthodes quantitatives mais également des méthodes de recherche qualitative. Dans l’article d’aujourd’hui nous vous faisons découvrir une étude qui montre pourquoi il est nécessaire de faire intervenir ses sens en recherche qualitative. Son auteur, Brian McDonough, défend la vision d’une recherche qualitative participative. Le cas d’étude qu’il utilise (interview d’un pilote d’avion) permet de comprendre comment la participation active du chercheur lui...
Impact du coronavirus sur les méthodes d’études de marché qualitatives
La crise du coronavirus nous affecte toutes et tous, quel que soit son secteur d’activité. Le secteur des études de marché ne fait donc pas exception. La réalisation des études de marché qualitatives en particulier est impactée puisque la réalisation des entretiens qualitatifs ou des focus group n’est plus possible qu’à distance. Un prospect m’interrogeait la semaine dernière sur les adaptations méthodologiques qui résultaient de la crise du Coronavirus. La virtualisation est bien entendu la première...
[Podcast] Comment « augmenter » les forces de vente avec l’intelligence artificielle
Dans ce podcast, réalisé à la veille de Noël 2019, j’ai eu le plaisir de recevoir Adrian Pellegrini, co-fondateur de BlueDME, une start-up française qui conseille les vendeurs grâce à l’intelligence artificielle. La start-up s’est d’abord lancée dans le secteur automobile avant d’investir le terrain des assurances. Adrian Pellegrini avait attiré mon attention en publiant un article sur Linkedin consacré au « vendeur augmenté ». C’est ce concept de « vendeur augmenté » dont j’ai voulu débattre avec lui, ainsi...
Les mensonges de l’entrepreneur débutant
Dans l’article d’aujourd’hui, nous vous proposons de faire le tour de toutes les erreurs que font les porteurs de projets et entrepreneurs débutants. En tant que cabinet d’études de marché, et notamment parce que nous sommes très actifs dans l’entrepreneuriat, nous sommes en 1ère ligne pour avoir une vue exhaustive de toutes les contre-vérités et idées préconçues qui mettent en danger la survie d’un projet entrepreneurial. Nous revenons dans cet article sur les règles d’or de...
Etude de marché : comment réaliser un entretien qualitatif ?
Chez IntoTheMinds, nous accordons une importance particulière à l’élaboration d’entretiens qualitatifs, que ce soit des interviews en face-à-face ou des focus group. Ils font partie des clés nécessaires à la réalisation d’une étude de marché complète. Bien entendu, ils doivent s’inscrire dans une méthodologie globale (vous trouverez les détails de cette démarche dans notre guide de l’étude de marché) et être préparés méticuleusement grâce à une étude documentaire (“desk research” en anglais). Cette phase qualitative est...
Comment réaliser de meilleures analyses marketing grâce au Big Data
Le progrès technologique nous permet aujourd’hui de profiter de conditions de vie incomparables. Maîtrise de l’espace, maîtrise de la reproduction, maîtrise de l’information sont des défis déjà relevés. La maîtrise du temps reste toutefois hors d’atteinte. Beaucoup des obsessions des Humains tournent autour de la maîtrise de cette ressource qui nous est offerte à notre naissance en une quantité désespérément finie : le temps. Rester jeune, vivre vieux, perpétuer sa mémoire, prédire le futur sont quelques...
Étude de la fracture numérique : qui sont ceux qui n’ont pas accès à internet ?
Dans le billet d’aujourd’hui j’ai envie de vous raconter une histoire vraie, celle d’une demande pour une étude de marché qui nous est parvenue il y a quelques semaines. Cette demande (adressée par une agence digitale indienne agissant pour un client renommé) est symptomatique des problèmes de méthodologie auxquels nous faisons face tous les jours. A cela s’ajoutait de plus une vraie méconnaissance du terrain d’étude. Cette « anecdote » sera aussi pour nous l’occasion de parler d’un...
Etude de marché en France : et si vous utilisez ODIL ?
Si vous êtes créateur d’entreprise, cet article devrait vous intéresser. Nous vous proposons en effet aujourd’hui de découvrir un outil qui va vous permettre de réaliser une étude de marché gratuite en France. Si ODIL (c’est le nom de l’outil) ne vous permettra pas de réaliser l’entièreté de votre étude de marché, il vous donnera néanmoins la possibilité de mettre le pied à l’étrier et vous livrera les premières données importantes pour appréhender les caractéristiques du...
Le Big Data aura-t-il la peau des études de marché ?
Dans un article de 2015, je m’interrogeais sur le futur du secteur des études de marché. Le Big Data, annonçais-je, pourrait bien sonner le glas des instituts d’études de marché tels que nous les connaissons aujourd’hui. Et force est de constater que le futur m’a donné raison. D’une part les instituts traditionnels sont attaqués par des start-ups technologiques qui sont totalement hors du champ des études de marché, d’autre part les grands groupes voient leurs parts...
Où trouver des données statistiques pour mon étude de marché ?
Où trouver des données et en particulier des statistiques pour une étude de marché ? Voilà une question que beaucoup de personnes se posent au moment d’entamer leur étude, encore plus lorsque le budget est serré et qu’on cherche à réaliser une étude de marché gratuite. Car il ne suffit pas d’avoir une méthode, encore faut-il avoir des données à exploiter. Or au début de l’étude de marché (rechvous cherchez des données statistiques votre page de...
Comment faire une étude de marché gratuite ?
Pour faire une étude de marché gratuite ne vous limitez surtout pas à un sondage en ligne. Combinez différentes techniques d’étude de marché en suivant cette séquence : réalisez une étude documentaire (desk research) pour avoir une 1ère vue de la dynamique du marché. Utilisez des ressources gratuites comme rapports professionnels et publications scientifiques. complétez l’analyse PESTEL. Utilisez les informations de la desk research et complétez avec des statistiques officielles, gratuites également réalisez votre étude de...
Comment bien etudier son marché avant de se lancer à l’export ?
J’ai été invité par Hub.Brussels le 14 juin 2019 pour animer un atelier sur la réalisation d’une étude de marché pour l’export. L’atelier faisait partie de la semaine de l’export 2019 organisée conjointement par BECI et Hub.Brussels. 3 techniques essentielles pour réaliser une étude de marché à l’export Sur la base de notre guide des études de marché en B2C et de notre guide des études de marché en B2B (tous deux publiés en début d’année),...
Étude de marché : comment réaliser une étude documentaire (desk research)
Vous dirigez ou créez une entreprise, et vous posez des questions sur la stratégie à adopter afin d’aborder au mieux le marché. L’étude de marché est la démarche idéale pour répondre à vos questions. Mais par où commencer ? Cet article est fait pour vous et bien entendu vous avez la possibilité de nous contacter pour plus d’infos. Pensez également à vous inscrire à notre newsletter pour des conseils exclusifs. Peut-être vous posez-vous l’une des questions...
Combien coûte une étude de marché ?
« Combien coûte une étude de marché ? ». Voici une question qu’on nous pose sans cesse. Et notre réponse est toujours la même : « le prix d’une étude de marché c’est celui d’une voiture. Cela peut être une petite citadine ou une Rolls-Royce, une voiture d’occasion ou une neuve. C’est vous qui décidez ». Contactez notre cabinet d’étude de marché Cette réponse n’est pas très satisfaisante, n’est-ce pas ? Mais il faut pourtant se rendre à l’évidence ;...