Als enquête-instituut geven wij doorgaans een helder antwoord op de problemen die onze klanten belangrijk vinden. We waren dan ook verrast toen we ontdekten dat de enquêtetechniek door de Franstalige socialistische partij in België werd misbruikt voor verkiezingsdoeleinden. De peiling die de Franstalige socialistische partij aanbiedt op een speciale site met de naam “T’es de Gauche toi?” (Bent u links?) heeft als doel uw politieke overtuiging te achterhalen. Hoewel een dergelijk idee aan de vooravond van de verkiezingen lovenswaardig is, zit de enquête vol fouten en heeft hij geen ander doel dan uw persoonlijke gegevens te verzamelen voor verkiezingsdoeleinden.
Neem contact op met ons instituut om uw enquêtes uit te voeren
“Bent u links?”: een enquête die er helemaal geen is
De startpagina van de enquête stelt kort voor om uw “politieke voorkeur” te achterhalen. In dit stadium is het redelijk om aan te nemen dat het hier om een serieuze enquête gaat waarmee u iets over uzelf te weten kunt komen. De intentie is lovenswaardig, aangezien het politieke spectrum de afgelopen jaren aanzienlijk complexer is geworden door de opkomst van extremistische partijen aan zowel linker- als rechterzijde. Daardoor hebben de traditionele partijen (waaronder de socialistische partij) van hun glans verloren en worden ze in hun voortbestaan bedreigd.
Maar eigenlijk is “T’es de gauche toi” alleen in naam een enquête, en misleidt het iedereen die oprecht geïnteresseerd is om meer te weten te komen in de aanloop naar de verkiezingen.
Een opeenstapeling van vooroordelen om uw antwoorden te sturen
Wat me het meest opviel aan deze enquête was de opeenstapeling van fouten. Als ik cynisch zou willen zijn, zou ik zeggen dat deze enquête gebruikt zou kunnen worden als voorbeeld om mensen te doen ontdekken wat ze niet moeten doen.
Ik kan niet alle fouten analyseren. Er zijn er te veel. Dus laat ik dit vanuit het perspectief van een marktonderzoeksprofessional bekijken en de meest in het oog springende eruit pikken.
Vreemde vragen die niets met het onderwerp te maken hebben
Ongeveer de helft van de 12 vragen in deze enquête heeft niets te maken met het definiëren van een politieke overtuiging. Vraag 6, bijvoorbeeld, vraagt naar activiteiten na een “zware dag” en vraag 5 naar voorkeuren voor het verwarmen van uw huis. Het zijn absurde vragen, ten eerste omdat ze geen “politieke kleur” definiëren, ten tweede omdat ze niet noodzakelijk een keuze weerspiegelen. Niet iedereen kan met hout verwarmen, en een “energiegemeenschap” om iemands huis te verwarmen heeft natuurlijk geen zin. Er zijn energiegemeenschappen voor zonne-energie, maar geen enkele voor het verwarmen van uw huis en het vervangen van gas, olie of hout.
Gerichte antwoorden
Vraag 11 is zonder twijfel het toppunt van onoprechtheid. Deze totaal bevooroordeelde vraag vraagt de respondent om na te denken over de toepassing van een belasting op grote vermogens. Wat de politieke kleur van de respondent ook is, hij of zij heeft geen andere keuze dan te kiezen voor een zeer “socialistische” keuze.
Vervormde schalen
De basis van een enquête bestaat erin de respondent een reeks antwoorden aan te bieden die het hele mogelijke spectrum bestrijken. Hiervoor wordt vaak de Likert-schaal gebruikt.
Vraag 7 is tamelijk symptomatisch in die zin dat er alleen antwoordmogelijkheden zijn die met ja beginnen. Er moet ook opgemerkt worden dat de antwoordopties geen verband houden met de gestelde vraag en de respondent ertoe aanzetten om een standpunt in te nemen over andere onderwerpen (geestelijke gezondheid, aantal huisartsen). Als er nog enige twijfel bestond over de leegheid van deze enquête, dan hoeven we alleen maar het tweede antwoord te analyseren waarin, met enige tegenzin, wordt gesteld dat gezondheidszorg voldoende wordt vergoed, maar deze eigenlijk toch gratis zou moeten zijn. 🙃
Een marketingtechniek om uw persoonlijke gegevens te verkrijgen
Zoals u kunt zien, is deze enquête er eigenlijk geen. Het is een marketingtechniek om de gegevens van mensen te verzamelen die vervolgens overstelpt zullen worden met een reclamebombardement met het oog op de volgende verkiezingen. Deze vragenlijst is op geen enkele manier ontworpen om “uw politieke voorkeur te ontdekken”, alleen maar om de mailinglijst van de socialistische partij te voeden. Ik denk zelfs dat het correcter zou zijn geweest om deze enquête een andere naam te geven, namelijk “Welke soort socialist bent u?
Posted in Marketing.
