Testen und verbessern Sie Ihre Idee vor der Marktforschung
Published on 7 März 2018
Episode #2/9 – Nachdem Sie Ihre Ideen schriftlich festgehalten haben (siehe Episode 1: Definieren Sie Ihr Projekt, bevor Sie die Marktforschung betreiben), ist es nun an der Zeit, die Probleme zu definieren, die Sie lösen wollen, und die Antworten, die Sie darauf geben wollen. So können Sie die für Sie richtigen Marktforschungsmethoden auswählen.
Schritt A: Definieren Sie die Probleme
In dieser Phase ist eine erste Synthese erforderlich. Sie müssen die Erkenntnisse und Schlussfolgerungen aus den ersten Phasen aufschreiben. Wir empfehlen Ihnen, einen „One-Pager“ (ein A4-seitiges Zusammenfassungsdokument) vorzubereiten, welchen Sie überallhin mitnehmen können und der die folgenden Elemente zusammenfasst:
Ihre Geschäftsidee in einem Satz
Die Definition der Idee mag Ihnen einfach erscheinen, aber sie in einem Satz zu erklären, den jeder verstehen kann, ist eine Übung, die schwieriger ist, als sie scheint.
Unter anderem wird es Sie dazu bringen, über Ihren zukünftigen „Pitch“ nachzudenken, beziehungsweise Ihre Idee mündlich zu präsentieren, um zum Beispiel Banken oder Investoren an Bord zu holen.
Ihr zukünftiger Markt und seine Probleme
Es ist sinnvoll, Ihren Markt kurz zu beschreiben (seine Akteure, seine Dynamik, Ihre Konkurrenten, Ihre Kunden), um Ihren Verstand zu zwingen, ein erstes mentales Mapping des Universums zu erstellen, in das Sie sich projizieren möchten.
Das Aufschreiben von Dingen zwingt Sie dazu, Gedanken zu materialisieren und zu objektivieren, die sonst abstrakt und unvollständig bleiben würden.
Die wichtigsten Fragen, die Ihre Marktforschung leiten werden
Aus den während der Design Thinking-Übung besprochenen Punkten haben sich zweifellos Schlüsselfragen für den Erfolg Ihres zukünftigen Unternehmens ergeben, unscharfe Bereiche, die Sie im Rahmen Ihrer Marktforschung unbedingt klären oder bestätigen müssen. Jetzt ist es an der Zeit, diese Fragen schriftlich zu formulieren und damit den Forschungsperimeter zu definieren. Diese Recherche wird wiederum Einfluss auf die Wahl der Marktforschungsmethoden haben, die Sie einsetzen werden.
Einige Aspekte Ihres zukünftigen Marktes könnten sich als nicht relevant herausstellen und es besteht keine Notwendigkeit, „das Rad neu zu erfinden“ oder Zeit in Aktivitäten zu investieren, die Ihnen keinen Mehrwert bieten.
Schritt B: Entwickeln eines Prototyps
Nachdem die erste Formalisierung durchgeführt wurde, ist es nun an der Zeit, in eine praktische Phase überzugehen: die Entwicklung eines Prototyps. Ob es sich bei Ihrer Idee um ein Produkt, eine innovative mobile Anwendung, eine revolutionäre Website oder eine neue Marke handelt… ob Sie es glauben oder nicht, ein Prototyp kann immer entwickelt werden.
Die Entwicklung dieses Prototyps ist essentiell: Er ermöglicht es Ihnen, der Realität ins Auge zu sehen (Ihr Produkt ist vielleicht nicht so einfach zu erstellen, wie Sie dachten, Ihre Anwendung ist nicht so innovativ, wie Sie sich vorgestellt haben, Ihre Website ist nicht so einfach zu navigieren, wie Sie erwartet haben, usw.).
Die Entwicklung eines Prototyps ist daher ein mächtiger Spiegel für Ihren Denkprozess, ein grundlegender Schritt in unserer Methode für bessere Marktforschung. Denn warum sollten Sie Marktforschung zu einer Idee, einem Konzept, einem Produkt oder einer Dienstleistung betreiben, die noch nicht fertig ist, wenn Sie die Möglichkeit haben, Ihre Bemühungen zu optimieren, indem Sie noch ein wenig warten.
Am Ende kommt es, wie so oft in der Marketingforschung, darauf an, Dinge immer wieder zu tun, bis Sie sie richtig hinbekommen. Es gibt keinen Grund zur Eile.
Schritt C: Testen Sie Ihren Prototyp
 Genauso wie Sie bei der Definition des Projekts Ihre Freunde und Familie nach ihrer Meinung gefragt haben, ist das Testen Ihres Prototyps entscheidend, um Ihre Idee in etwas Reales zu verwandeln und das abstrakte Stadium zu verlassen.
Das Vorführen des Prototyps einer mobilen Anwendung (bekannt als Mock-up) und das Testen dieses Prototyps wird Sie z.B. auf Probleme der Ergonomie aufmerksam machen, die Sie nicht erkannt hatten (wir hatten die Gelegenheit, Dutzende von Prototypen mobiler Anwendungen zu testen und haben sie getestet: selbst die von spezialisierten Agenturen entwickelten enthüllten während der Testphase offensichtliche Fehler (glauben Sie nicht, dass Sie gegen solche Dinge immun sind).
Dieser Schritt ist daher wichtig in unserer Methode für Ihre Marktforschung. Es geht darum, erstes Feedback zu Ihrem Prototyp zu sammeln, um die wichtigsten Probleme zu erkennen. Es ist nicht nötig, während der qualitativen Interviews Zeit mit dem Aufspüren von Problemen zu verschwenden, die bereits im Vorfeld hätten behoben werden können. Die qualitativen Interviews sind ein wichtiger Schritt, daher sollten Sie keine Zeit damit verbringen, sich auf andere als die wichtigsten Aspekte zu konzentrieren, die eine gründlichere Analyse erfordern.
