Misurare la soddisfazione dei clienti: Le PMI sono in ritardo
Gen17

Misurare la soddisfazione dei clienti: Le PMI sono in ritardo

Le ricerche dimostrano che le PMI misurano la soddisfazione con minore frequenza rispetto alle aziende più grandi. In questo articolo viene illustrata una spiegazione chiara basata sulle ricerche pubblicate.

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